导医工作(1)分析.ppt

如何做一名合格的导医导医的宗旨导医：是现代医院工作人员的一个角色，她是从护士角色中分离出来的，主要从事门诊病人服务与管理的一种医务角色。
仪容仪表服务重点产科门诊导医的工作制度9.电话铃声响起三声以内接起，第一句话是：“您好，产科门诊...”有通知类的消息，要再次跟对方复述一遍确认无误方可挂断电话；遇到转接专家占线电话，解答不了的问题一定要告知对方稍后再打，做好解释，同时注意自己说话态度、语气。
10.客户每天的化验结果要细心登记、存放，并二次核对以方便客户及时准确领取。
11.科室办公物资、医疗物资细心管理，节约使用。
12.下班前做好初复诊的统计工作，下班后及时紫外线消毒，关闭所有电源，锁好门窗，关闭空调和公共区域照明灯。
13.要保持积极的工作态度，有团队意识，有责任心。
14.积极参加每次的培训学习。
15月底根据考核制度进行评分、记录。奖惩落实。产科门诊导医工作内容5.下午要及时称糖，以备第二天使用，称好葡萄糖送至导医台，清洁称糖工具。
6.四点整理医助核对后的化验结果，进行登记，存放，以便客户取结果，非客户取走要另外标记，保证客户化验单的安全性。
7.下班前进行初复诊登记，电脑与登记本同步，紫外线灯消毒并登记，随后，锁好门窗，关闭所有电源。
8-4岗：
1.首先整理床单位，将氧吧物品摆放归位，检查使用过的氧气瓶是否已拆卸准备回收，吸氧水是否够用，不够要及时去供应室接水。
2.胎心监护时，先询问客户是否还有其他检查要做，可以先进行，若没有则进一步询问客户是否吃早餐，若没有，主动提供给客户小面包，递上一杯水，告知吃完早餐要稍微活动10分钟，这样对宝宝好，效果会好，胎心监护期间耐心解答客户的疑问，勤观察胎心情况，发现胎心结果异常立即通知医生。
3.吸氧，告知客户需要30分钟，如对氧流量不敏感或不适随时通知导医。
抽血岗：
1.需要整理自己的桌面卫生，检查物品数量、摆放，使用有效日期。
2.热情接待每一位抽血客户，安抚客户不安的情绪，无菌观念要强，以专业的技能得到客户满意。
3.糖耐客户结果要登记，及时按点将已抽血送至检验科。
4.对于无创项目要有详细的登记，要做好交接工作，无创对接人员收血时，要核对无误后方可取走，无创血抽的晚了，常温放置两小时后放入冰箱，无创血有效时间为三天。
5.维护超声通道秩序，禁止无关人员随意出入。遇事如何做？
1.描述：当你...的时候
2.承认：我感觉...
3.具体化：我更愿意...
4.给团体带来的利益：这样有利于...
Thangk!