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计划与目标制定大纲第一单元管理者角色认知与转变有效运用组织內的各项资源,以达成组织的目标。 目标: 资源: 有效: 行动方案:经常自我反省、检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物,有没有浪费资源,或无效运用的状况。2、对管理的理解3、管理者的角色认知4、从技术走向管理的角色转变5、从技术走向管理的转变6、角色转换过程中常见的六个问题7、从技术走向管理的能力转变8、从技术走向管理的心态转变9、从技术走向的责任转变10、从技术走向管理的5个阶段定位11、案例:忙碌的张组长第二单元目标管理1、什么是目标管理2、目标管理的五大功能1、下属什么也没有说,将属于他的工作目标领走了,双方没有充分沟通交流。 2、上下级对目标理解不一致,表面上达成共识了,实际上对“共识”的涵义理解 不同,造成过程中和事后的种种问题。 3、以为下属理所当然地向自己的目标看齐,围绕自己的目标工作。实际上,下属 们都有自己的利益和想法。双方不能达成共识。4、来自下属的目标设置四大问题5、目标管理的10大原则6、目标设定的三种方式7、目标设定与执行结果的关系8、工作目标从何而来9、如何建立目标体系图10、目标体系图的重要作用11、填写个人目标卡12、目标的分类目标设立的(SMART)原则: 具体的(Specific) 可衡量的(Measurable) 可以达到的(Attainable) 相关的(Relevant) 以时间为基础的(Time-based)14、练习15、目标制定与管理的8个步骤16、目标的修正17、工作目标达不成的原因分析18、目标的控制19、控制的三个时机20、控制的三个时机分析21、使用控制工具的原则第三单元计划制定与落实1、计划为了解决三个问题2、计划的种类3、各类型计划之间的关系4、计划的特点5、计划的制订流程6、计划制定的要素7、任务、角色与三级计划体系8、做项目计划的WBS图的基本层次9、例:迎新晚会的WBS图10、WBS分解原则和标准11、制定项目计划-PERT网络图12、关键路径(criticalpath)13、案例:PERT网络图14、计划制定技术:GANTTCHART15、如何将工作计划落实16、明确职责与资源分配17、综合练习:计划制定18、如何将计划的执行19、上级如何协助下属执行计划20、工作计划的控制—设置预警系统21、个人工作行事历的运用1、及时掌握最新情况和项目计划进展 2、分析计划进度和质量产生偏差的原因 3、处理偏差 4、公布修改方案及滚动的计划 5、周知管理部门23、计划的进度控制方法24、跟踪检查计划的执行情况确立目标 现状调查 要因分析 对策制定