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成功销售24策略优秀的生产者已经意识到 他们无法单靠生产技能来过活了, 他们知道客户才是真正的专家。销售洽谈01 策略1展开对话04 策略2时刻准备着08 策略3磨练销售的重要技巧12 策略4讲究说话艺术16 策略5让客户成为开场白的焦点20 策略6与客户产生共鸣24 策略7维护客户关系28 策略8让客户了解你提问的目的32策略9讲究提问策略36 策略10先提问,再给出答案40 策略11深入展开有效的需求对话44 策略12着眼于你提问的技巧48 策略13有效倾听52 策略14定位你的信息56 策略15成功进行产品介绍60 策略16分析竞争对手64 策略17利用反对意见向前迈进68 策略18核查客户的反馈72 策略19不要过早谈判76 策略20将成交视为一个过程80 策略21利用所有资源84 策略22无懈可击的销售跟踪88 策略23证实机遇92 策略24推动销售的开展96销售洽谈策略1策略2策略3销售人才是可以造就的。对于多数销售人员而言,他们在销售方面显示出的卓越才能并不是与生俱来的。策略4说话是要讲究场合、讲究艺术的,对销售人员尤其如此。策略5对自己的目的进行界定: 把你的总体目标转为以客户为中心的每一步骤,进而引起客户的兴趣。 策略6对客户所说的话做出回应是销售业的氧气。策略7你不仅要合理播种、耕耘,更要用关心和爱去呵护这片土地,让它肥沃起来。策略8策略9询问战略为展开真正的需求对话开辟了道路。策略10在销售语法系统中,问号是最重要的标点符号。策略11策略12进一步追问: 当客户给出答案后,你可以再继续追问,从而得到更多的信息。追问有助于你从客户说的话中挖掘更多的信息。策略13使用形体语言: 倾听时要眼耳并用。通过阅读客户的身体语言,你可以洞悉他(她)对某事的感觉——困惑、不安、兴高采烈、积极参与还是漠不关心。然后可以通过对话进一步核实。策略14有效定位: 简要总结重要客户的利益所在,在此基础上形成你的信息或建议,把你已发现的客户需求简要地、生动地融入到你的核心信息中。策略15策略16巧妙突出对手的弱点: 当你有竞争优势或知道对手的弱点时,先不要表达自己的观点,你可以先问一个问题,把客户的注意力集中到这个弱点上,然后摆出自己的优势。策略17为你的答案复做好定位: 你的答复要简明、具体,还要以其进行修改以满足客户的需求。通过反馈信息进行核查——问客户一个问题,从他的回答中了解自己消除了多少反对意见。策略18核查目标的现实性: 通过不断核查可以让你知道自己的销售目标是否符合实际,并且还会为修正行动步骤或目标打下坚实的基础。策略19利用沉默的威力: 一旦双方谈到价格时,你要保持沉默。第一个说话的人往往第一个做出让步。这时可不是你核查得到反馈的时候了,因为当你已经把价格和条件都摆在桌面上时,你再做核查就会消弱你的优势。虽然这种情况下保持沉默需要我们做出努力,但还要这样做。策略20按步骤结束每次销售洽谈: 不要用目标模糊或不确定的行动来结束销售洽谈。要保持动力,提出达成交易的要求或用适当而具体的行动步骤来结束。养成一种在每次销售洽谈结束都要提出下一步行动的习惯。策略21在客户的公司中发展自己的指导者: 与客户建立并培养良好的关系,他(她)可能会对你的销售提供宝贵的支持和指导来帮助你获得成功。你应该在每个主要客户关系中都有一个这样的指导者,如果没有的话,就要培养一个。策略22把销售跟踪视为己任: 不要期待客户做你的工作。策略23策略24确认你过去曾使用过哪些技巧: 对你曾使用过的技巧不断改进,使之在以后能更好地发挥作用。要知道你销售的不仅仅是产品。作为你们公司的形象,你本身就是销售,而它的展开是由你的销售洽谈推动的。抛弃落伍的产品销售方式, 学习如何与客户展开真正的销售洽谈,这会帮助你提高销售业绩, 建立持久的客户关系。此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!