PDCA工作循环PPT课件.ppt

教学目的及要求:

明确凡事依计划而行之的重要性，理解“PDCA工作循环”法的本质，在实际问题中，会用“PDCA工作循环”法指导自己做事情。

用“PDCA工作循环”法实施计划PDCAPDCA循环工作步骤图2．实施(D)阶段
该阶段只有一个步骤，即第五步
第五步，执行计划或措施。
3．检查(C)阶段
这个阶段也只包括一个步骤，即第六步。
第六步，检查计划的执行情况。通过做好检查与预定目标对比，认真检查计划的执行结果。
PDCA之所以称之为“循环”，是因为这四个步骤是周而复始，向前滚进，不断完善的。PDCA循环不是在同一个水平上循环，而是每循环一次，解决一个问题，取得一个成果，工作就前进一步，水平就上一个台阶。到了下一次循环，又有了新的目标和内容，取得新的成果。
不断的计划、执行、检查、修正，从一个循环进入下一个循环，循环往复，不断的实现自己的计划与目标，不断的总结经验与教训，不断的积累自己的成功与优势，不断的超越自我。PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，就解决一些问题，取得一些成果。应用范例：
海尔集团运用PDCA工作循环法实施销售任务的计划、组织和控制
□每年年终集团各产品本部根据本年度的销售额完成的情况，结合产品的发展趋势等综合信息，制定下一年度的销售计划。
□而后，把这一计划分解到全国的11个销售事业部，各销售事业部根据下属的各工贸公司上一年度的完成情况及市场分析再分解到各工贸公司，然后再进行分解……各部门有不同的职责及指标，按计划、按要求去执行□各层的管理部门按计划与要求检查督促，随时找出差距及原因及时纠偏，提出改进的措施，使后面的工作有较好的进展。
□到了年底，进行全面的总结，找出不足，肯定成绩，进一步完善经验，为下一年的计划做的更好而工作。
例子：下面看一位管理人员使用PDCA循环做管理的体会通过第一阶段的沟通，开始实施计划，这个过程需要你的全身心投入，关注每个细节。随时做细微调整。在执行过程中找出做的好的员工树立榜样效应。同时观察哪些员工容易配合工作、哪些员工有抵触情绪、哪些员工不适合现有岗位。这个过程也是自身建立权威的最好时机

D执行——执行、实施计划检查与执行是同时进行的，随着每天的计划进行，每天都在做检查工作。一方面是检查人员的执行，保证自身的权威以及执行力的落实；一方面检查你的计划是否合理，你的副手你的员工是否理解。随时去教育你的员工，也随时去管理你的员工，同时倾听员工对于你的工作内容的评价。大多数情况，管理员工我会按一次提醒、二次批评、三次处罚、四次开除的原则处理。而对待员工我一定努力的在第一、第二次犯错的时候尽力帮助他，使他不出现第三次以上的错误情况。

C检查——检查计划执行结果；
总结成功的经验，制定新的标准化作业规范。同时制定相应的考核、奖惩制度（如原来有此类制度，可进行相应的修改完善工作）。建立培训课程，将新标准、新考核、奖惩制度加入其中。设置合适的培训师，最好由参与全部过程的人员担任。一切就绪，带着新问题、未解决问题进入下一个循环。

A处理——总结完善计划、进入新的循环。

PDCA循环工作法同样适用于对新制度、人事管理、组织结构、员工培训等等管理活动。·做一件工作首先以计划开始，不是盲目的，而是有备而战。
·再好的计划不执行，不统一行动，结果也为零。
·我们按指定的方案或按要求做事——做了又怎么样？做的好否需要检查
·检查了不改善也为零，得再次确定改善的方案
PDCA循环模式告诉我们——凡事依计划而行之，不断检讨执行的好坏是我们工作中不可缺的重要环节，只有保持不断改进的心态，我们的工作、生活才会越来越好。