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目录 一、前提 二、集团业务发展模式对制度体系的要求 1.制度体系构建与运行应符合集团业务运营的动态变化趋势 2.采用“插件”方式构建制度体系 3.以体系执行效果评估体系生成效果 三、制度体系构建的期限、原则和构建主体 1.制度体系构建的期限 2.制度体系构建原则 3.制度体系构建主体 四、集团制度体系构想 1.集团制度体系构想的分析模式和分析思路 2.集团管理体系识别 3.总制度体系和制度体系组合 4.集团战略制度体系—构想图 5.制度体系功能分布和构建核心 6.制度体系形成的步骤 五、集团战略制度体系生成 1.集团战略制度体系生成过程 2.集团战略制度体系—生成模式 六、集团战略制度体系执行 1.集团战略制度体系执行过程 2.集团战略制度体系—执行模式 七、结语 一、前提 拟定本规划,就宏观环境和市场状况而言,依据现有信息进行分析和 判断,并作出预估。本规划中,集团战略制度体系的构建前提为: 1.企业短期发展战略阶段是2004年度至2008年度。规划期内,集团 拟以快速扩张的方式,在全国范围的适当地区不限量开设SHOPPING MALL和大型综合百货店,保持品牌战略的传统领先优势,并在局部地 域形成经营竞争优势或主导发展态势。 2.集团主营业务定位是:开设SHOPPINGMALL和开设大型综合百货店, 以形成自营经济实体、联营经济实体和集团品牌、管理输出的经营实 体。作为具备连锁性质的集团所属经营实体,在品牌识别与推广、供 应商资源、其他资源和管理模式等方面,成员将获得共享优势。 3.企业以集团化模式运营,在适当的时候,分拆业务板块组建股份有 限公司上市。 二、集团业务发展模式对制度体系的要求 集团制度体系基于集团业务发展模式而规划和构建。集团制度体系运 行的理想效果是:在企业短期发展战略规划期内,确保各项规划指标 的达成和实现战略总目标。 鉴于集团业务发展模式的特殊性和执行难度,制度体系构建应符合以 下基本要求: 1.制度体系构建与运行应符合集团业务运营的动态变化趋势: 考虑到目前集团所面临快速扩张压力、经营竞争压力和资金供给压力 的程度,制度体系的构建过程应: ①保证规划的动态性,以确保与业务发展模式的符合性; ②保障生成的适宜性,以使其符合最高管理者的要求和集团的组织文 化特点; ③确保执行的科学性,以证实其促进经营和管理的显性效果。 2.采用“插件”方式构建制度体系: 不同的业务板块或同一业务的不同阶段,对组织、流程、规则和资源 管理的要求各有差异,应针对业务的差异性构建制度体系,确定基础 制度框架和基本制度体系单元。与业务对应的制度需求采用不同的“插 件”形式纳入总制度体系,可修订,可组合,可拆分,也可在制度生 成资源不充分的情况下,先主后次地完成。 3.以体系执行效果评估体系生成效果 打破传统对制度执行层面的认识偏差,确立执行效果与生成效果的因 果关系,从执行层面分析和检讨生成不足,进行对应的验证和修订, 持续改进制度体系的适宜性和科学性。 三、制度体系构建的期限、原则和构建主体 1.制度体系构建的期限 集团发展对制度体系构建期限的迫切性,表现在以下几个方面: ①各项业务流程依据经验展开,工作效率无法保障,管理风险无法规 避; ②多个职能工作主体展开的工作无规定协调途径和权责分配,导致项 目进度延缓和资源大量浪费; ③企业职员行为的约束机制和激励机制匮乏,亟待改进; ④现有制度不能满足企业经营管理规范化的基本要求。 制度体系构建并予以执行,至少可以确保下列重大事项的进展: ①各经营实体经营能力的提升; ②各开发和筹备项目的效率提升和成本下降; ③符合公司上市要求。 基于此,集团的制度体系构建工作应即刻开始进行。考虑包括规划、 资源配置、实施、评审与验收、发布和付诸执行等工作单元在内的制 度体系构建项目过程的形成条件和实施难度,应在2005年内完成集 团制度体系的框架设计与搭建、基本制度单元形成和主体制度的形成, 应确保规划的制度体系工作量完成程度在80%以上。 2.制度体系构建原则 制度体系构建是一个复杂过程,对其过程应形成工作原则。制度体系 构建应遵循下列原则: ①将制度体系的生成和执行捆绑在一起,并形成因果联系,前者为后 者的执行标准,后者对前者进行实践检验; ②将企业经营管理流程、组织和运营规则整体纳入集团制度体系; ③总制度体系含盖分类制度体系,总制度体系是分类制度体系的组合, 分类制度体系是总制度体系的组成模块和“插件”,彼此在总制度体系 框架之下统一起来,相互协调产生效用; ④最大限度促进项目管理和ISO管理对制度体系构建工作的应用。 3.制度体系构建主体 传统的制度体系构建主体,与从事业务工作的职能工作主体重叠,以 期其能在制度