预览加载中，请您耐心等待几秒...

危机公关案例分析(2)课件.ppt

预览
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲，该文档总共11页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～

下载提示 文本预览

如果您无法下载资料，请参考说明：

1、部分资料下载需要金币，请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档，再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压，在使用对应软件打开

危机公关案例分析2010年最成功的企业网络危机公关案例2010年最成功的企业网络危机公关案例企业的网络危机处理手段开始有计划的实施：2010年最成功的企业网络危机公关案例巨能钙“双氧水”危机公关的四大失败二)11月19日，北京巨能公司在北京数码大厦3楼会议室召开新闻发布会，表明态度。三)11月20日，巨能公司总裁李成凤与巨能公司总裁办副主任谢华作客新浪聊天室，就双氧水事件回答网友提问。四)中央电视台经济信息联播11月23日播出了巨能公司负责人当着记者面大吃巨能钙的节目，以下是节目内容：五)11月26日,巨能公司在各媒体发布致消费者的致歉信,对于此次风波对消费者所造成的影响和不便，表示诚挚歉意。同时，巨能公司“恳请消费者对巨能钙产品继续给予支持，耐心等待政府权威部门评价结论”。ThankYou!