舞蹈、文化课等培训学校电话邀约话术-doc.pdf
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文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]舞蹈文化课等培训学校电话邀约话术培训机构的招生电话咨询一般会有三种情况:接听电话、陌拜电话、跟踪回访电话。陌拜电话遇到的难题最多,接听电话最容易被咨询师忽视,今天我们结合具体语音案例,跟大家拆解一下这两类电话怎么打,有哪些技巧。接听电话技巧接听电话要注意3个问题。1、先不要介绍,先获得足够的客户信息当我们接到电话的时候,不要马上滔滔不绝的介绍,而是要获得足够的客户信息。营销其实是一个谈判的过程。谈判的时候切忌把自己的底牌
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(舞蹈、文化课等)培训学校电话邀约话术.doc
培训机构的招生电话咨询一般会有三种情况:接听电话、陌拜电话、跟踪回访电话。陌拜电话遇到的难题最多,接听电话最容易被咨询师忽视,今天我们结合具体语音案例,跟大家拆解一下这两类电话怎么打,有哪些技巧。接听电话技巧接听电话要注意3个问题。1、先不要介绍,先获得足够的客户信息当我们接到电话的时候,不要马上滔滔不绝的介绍,而是要获得足够的客户信息。营销其实是一个谈判的过程。谈判的时候切忌把自己的底牌全部亮给别人。所以,在我们推荐课程,谈课程,谈学校之前,我们一定要获得足够的客户信息,包括姓名、性别、学校、成绩,对于