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考虑顾客行为的易逝品体验式营销定价策略研究 标题:考虑顾客行为的易逝品体验式营销定价策略研究 摘要:易逝品是指具有短暂生命周期和易腐性的产品,如新鲜食品、鲜花和水果等。这些产品的特点决定了它们在市场中存在较高的流动性和较低的可存储性。在营销方面,易逝品的特性要求营销策略具备灵敏性和针对性,以实现销售和利润最大化。体验式营销是基于顾客的感知和情感体验的营销模式,将顾客的感受作为核心元素,强调产品或服务的价格、品质和体验的整体价值。本论文研究目的在于探讨在定价策略中考虑顾客行为对易逝品体验式营销的影响,并提出相应的定价策略。 1.引言 易逝品市场的竞争日益激烈,企业需要制定切实可行的定价策略来满足顾客需求并获得竞争优势。体验式营销将顾客体验置于战略位置,通过提供独特的、个性化的产品体验,以吸引和保持更多的顾客。考虑顾客行为的易逝品体验式营销定价策略成为企业实现市场成功的关键。 2.顾客行为对易逝品体验式营销的影响 顾客行为是研究顾客在购买过程中所表现出的动作、决策和反应的学科。对于易逝品市场而言,顾客行为对体验式营销具有重要影响。 2.1顾客对产品鲜度和品质的敏感度 由于易逝品的特性,顾客对产品鲜度和品质的敏感度较高。顾客更倾向于选择新鲜度高、品质保证的产品。营销策略应通过强调产品的新鲜度和品质,引发顾客的购买欲望。 2.2顾客购买决策的时间敏感性 易逝品的短暂生命周期决定了顾客购买决策的时间敏感性。顾客更倾向于及时购买,以避免产品过期或变质。营销策略可以利用紧迫感和限时优惠激发顾客的购买欲望。 2.3顾客个人偏好和口碑影响 顾客的个人偏好和口碑在易逝品市场中具有重要影响力。顾客可能更愿意购买他们熟悉和喜欢的品牌或产品,或者根据他们朋友和家人的推荐来选择产品。企业应关注顾客个人化需求和建立口碑,以提高产品销售。 3.易逝品体验式营销定价策略 3.1动态定价策略 动态定价策略是根据市场需求和供应变化实时调整产品价格的策略。针对易逝品市场,企业可以根据产品的鲜度和供应量来制定相应的动态定价策略,以增加产品的销售和利润。 3.2限时优惠策略 限时优惠策略通过设置短期的促销活动来激发顾客的购买欲望。企业可以利用产品的短暂生命周期和顾客购买决策的时间敏感性来设计限时优惠活动,以增加销售量,并提高产品的知名度和口碑。 3.3个性化定价策略 个性化定价策略是根据顾客的个人需求、喜好和购买行为制定不同价格的策略。企业可以通过收集和分析顾客数据,利用个性化定价策略提高产品的竞争力和销售量。 4.结论 易逝品体验式营销定价策略的研究对于企业在竞争激烈的市场中获得竞争优势具有重要意义。顾客行为对定价策略的制定和执行具有重要影响,企业应借助动态定价、限时优惠和个性化定价等策略来满足顾客需求并提高产品的销售和利润。 参考文献: 1.Kotler,P.,&Keller,K.L.(2016).Marketingmanagement.PearsonEducationLimited. 2.Huang,X.(2019).Pricingstrategiesforperishableproductswithtime-sensitivedemand.EuropeanJournalofOperationalResearch,276(1),352-364. 3.Shankar,V.,Inman,J.J.,Mantrala,M.K.,&Kelley,E.(2011).Rethinkingretailpricing:Newwaystoincreaseprofitability.JournalofRetailing,87(S1),S57-S66.