车险培训-代理公司培训宣导篇(2013)ppt课件.ppt

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熟悉车险产品中交强险条款、神行车保条款

了解车险投保指南

了解车险理赔服务
机
动
车
辆
保
险机动车辆保险
第十条下列损失和费用，交强险不负责赔偿和垫付：
（一）因受害人故意造成的交通事故的损失；
（二）被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失；
（三）被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、
停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及
受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等
其他各种间接损失；
（四）因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。
第二十二条在交强险合同有效期内，被保险机动车所有权发生转移的，投保人应当及时通知保险人，并办理交强险合同变更手续。

第二十三条在下列三种情况下，投保人可以要求解除交强险合同：
（一）被保险机动车被依法注销登记的；
（二）被保险机动车办理停驶的；
（三）被保险机动车经公安机关证实丢失的。
交强险合同解除后，投保人应当及时将保险单、保险标志交还保险人；
无法交回保险标志的，应当向保险人说明情况，征得保险人同意。

第二十四条发生《机动车交通事故责任强制保险条例》所列明的投保人、保险人解除交强险合同的情况时，保险人按照日费率收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费。购买交强险后，还需要购买商业保险吗？机
动
车
辆
保
险商业车险常见的险种介绍商业车险常见的险种介绍车险投保指南---车险投保的技巧车险投保指南---车险投保的技巧车险投保指南---车险投保应注意的问题车险投保指南---车险投保应注意的问题车险投保指南---车险投保应注意的问题车险投保指南---车险投保应注意的问题车险投保指南---车险投保应注意的问题购买车险是因人而异，既想得到车险的保障，又希望节省保费，那就要选择对自己来说性价比最高的组合了
（1）车损险+第三者险+不计免赔
这一方案是最常见也是性价比最高的组合方案。一方面车损险为车辆本身提供了保障，另一方面万一车主不慎驾车碰到了别人，也可以在交强险的基础上给受害者以足够的补偿，解决了车主的后顾之忧。通常的车险产品都会有约20%的免赔额，这一部分需要由车主自己承担，而添加了不计免赔特约条款以后即可将这20%的风险也转嫁给保险公司。（2）车损险+第三者险+不计免赔+盗抢险
此方案适用于购置了新车，但却没有专门的车库，同时小区停车点的安保情况又不是很好的车主朋友。

（3）车损险+第三者险+不计免赔+玻璃险
对经常开车行走在路况比较差地区的车主来说，附加玻璃比较重要。理赔政策知多少在列明的合作维修厂维修的符合上文“要素”中说明的事故车辆总损失在1500元以内，同一保险年度内第一二次出险的事故可按“两无案件”直接受理。第三四次出险的车辆总损失在500元以内的案件可按“两无案件”直接受理。
（粤宝，众凯，和顺，广隆，顺利，盛发，亿信）
在列明的合作4S店维修的符合上文“要素”中说明的事故车辆总损失在2000元以内，同一保险年度内第一二次出险的事故可按“两无案件”直接受理。第三四次出险的车辆总损失在500元以内的案件可按“两无案件”直接受理。
（溢田广本，溢信日产，粤隆海马，宏鑫，华庆，阳江广汽丰田，中熙一汽丰田，广宝田东风本田，瑞龙雪铁龙）
非以上可双免的案件应该如何指导客户处理呢？

现场拨打95500向保险公司报案---我司会马上安排查勘员与报案人取得联系并指引处理和现场查勘。
现场拨打110向警方报案---交警部门到场处理。

交通事故保险处理应知应会点：
交警现场要求扣车怎么办？
这是交警在行政执法过程中的权利，事故双方必须配合，否则无法对交通事故责任进行认定的情况下可能会造成保险无法赔付。（如果是轻微交通事故，可以现场要求交警按简易程序处理，并在保险公司人员和交警都在场的情况下与事故各方协商赔偿事宜，避免扣车带来的麻烦）
拖吊车费的赔偿标准？
拖吊车费在事故中仅赔偿一次，即事故现场拖吊至交警扣车场或维修厂的费用。
计算标准：广东省物价局关于交通事故、故障车辆拖曳作业收费管理问题的通知粤价[2002]350号文
交警要求物价评估怎么办？
交警不能强制要求事故双方在某一指定机构进行损失鉴定。可以由事故各方自行商定评估机构。也可以由有责方保险公司查勘员直接进行损失鉴定。
如果确认标的车全责，则可对标的车损要求由承保的保险公司直接定损，不需物价评定。
事故处理过程中产生的检验费,鉴定费,评估费是不属于保险责任的。
必须进行物价评估时，如果评估结果没有得到保险公司查勘人员认可的情况下，不要私自预先支付车辆维修费用，以免造成自己的经济损失。
租赁公司车辆能否按照“家庭自用车承保”？