健康信息传播ppt课件.ppt

健康信息传播课堂目标第一节健康传播概述一、传播的基本概念（一）传播的定义和特点（二）传播要素与传播过程模式拉斯韦尔公式提出传播学研究的五大领域（二）传播要素与传播过程模式（二）传播要素与传播过程模式（三）传播的分类二、传播对人类健康的影响三、健康传播（一）健康传播的概念及特点（二）健康传播的意义（二）健康传播的意义（三）现代健康传播的发展与特征第二节人际传播一、人际传播的特点与常用形式一、人际传播的特点与常用形式二、人际传播基本技巧二、人际传播基本技巧二、人际传播基本技巧二、人际传播基本技巧在特定的场合，讲究适当的提问方法，以利交流的进行，获得真实和尽可能多的信息。
①提问题时要注意对方的表情和感受，应创造轻松愉快的交流气氛，不要一个接一个地提问。
②要设法使服务对象感到所提的问题与自己的利益相关，才能吸引对方注意和回答问题。③对敏感问题的提问形式尤其要注意方式和方法，并注意选择适当的环境、时间和交谈地点。
④要了解对方知、信、行方面信息，使用开放型问题，避免封闭型问题。
⑤提索究型问题时特别应注意口气缓和，态度轻松，不可用质问的口气。⑥试探型问题可以帮助打破僵局，促进交流，也可用于了解敏感信息，
⑦要收集真实信息，不能用诱导型提问。
⑧问题尽量简练、明确，不提复合型问题。
二、人际传播基本技巧作为护士，一个健康教育者应该掌握的技巧：
（1）在听对方的陈述时，要注意精力，并随时用表情、体语来表示自己对对方谈话的兴趣，以支持对方把交流进行下去（积极性反馈技巧）。
（2）恰当运用体语，如与同性服务对象交流时可以适当将座位靠近，以表示亲近，拍拍肩膀以示鼓励（积极性反馈技巧）。
（3）支持对方的观点和行为要态度鲜明。
（4）纠正对方错误观点和行为要和缓、婉转、耐心（消极性反馈）。（5）对有些敏感问题和难于回答的问题可以暂时回避，不作正面解答（模糊性反馈技巧）。
（6）对于知识性或决策性问题，不要给予似是而非、含糊不清的回答。
（7）搞清对方问题的核心，不要答非所问。
（8）了解对方的意图，针对问题的实质，给予解答。
（9）对于不同的人提出的同样问题，回答可以根据当事人的背景、性别、年龄、文化程度、宗教信仰、性格等情况，因人而异，恰当回答。
（10）反馈时要根据场景和问题的特点，选择适当的反馈方式，有时可用语言反馈，有时需要用体语作反馈。
二、人际传播基本技巧二、人际传播基本技巧第三节群体传播与组织传播一、群体传播群体传播的特点
可直接观察的特点
①交流这是一种双向性的直接传播；
②空间群体成员之间有一定的身体距离；
③时间在一个可控的时间过程；
④规模最少3人，理想人数5~7人，最大规模是13人。群体传播的特点
可间接观察的特点
①相互依存
②群体规范有共同的价值观、信念、思维方式、行为和某种社会身份；
③交谈方式
④交流目的
⑤认同感（二）群体传播在健康教育与健康促进中的应用（二）群体传播在健康教育与健康促进中的应用（三）小组讨论技巧（三）小组讨论技巧（三）小组讨论技巧二、组织传播二、组织传播二、组织传播第四节大众传播一、大众传播的特点一、大众传播的特点一、大众传播的特点一、大众传播的特点二、健康传播材料的制作二、健康传播材料的制作一、分析需求和确定信息
通过查阅文献、受众调查等方法，对受众情况和需求进行调查，制作符合目标人群需求的健康传播材料。
二、制定计划
在需求分析基础上，根据信息内容和技术、资料条件等，制定详细计划，包括：目标人群、材料种类、数量、使用范围、发放渠道、使用方法、预试验与评价方案、经费预算、时间进度等。
三、形成初稿
医护健康教育人员在初稿形成过程中要把好信息关，并根据目标人群的文化程度和接受能力决定信息复杂程度和信息量的大小。四、传播材料预试验
1.预试验的涵义预试验是指在材料最终定稿和投入生产前，健康教育传播材料设计人员要在一定数量的目标人群的典型代表中进行试验性使用，从而系统收集目标人群对该讯息的反应，并根据反馈意见对材料进行反复修改的过程。
2.预试验的目的预试验的目的
是通过了解目标人群是否理解材料传播的信息内容，是否喜欢材料的表现形式和视觉舒适度，以及讯息的易读性、实用性、可接受性、趣味性等，以便为修订、完善和确定健康材料提供反馈意见，从而保证材料制作的质量和传播效果。

五、材料的生产发放与使用
六、监测与评价

二、健康传播材料的制作二、健康传播材料的制作二、健康传播材料的制作二、健康传播材料的制作二、健康传播材料的制作三、健康传播材料使用技巧三、健康传播材料使用技巧三、健康传播材料使用技巧三、健康传播材料使用技巧四、新媒体与健康传播第五节影响传播效果的因素与对策一、健康传播效果
健康传播效果是指受传者接受健康信息后，在情感、思想、态度、行为等方面发生的反应。
健康传播的效果可按达到的难度层