预览加载中，请您耐心等待几秒...

护士实用礼仪培ppt课件.ppt

预览
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲，该文档总共93页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～

下载提示 文本预览

如果您无法下载资料，请参考说明：

1、部分资料下载需要金币，请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档，再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压，在使用对应软件打开

护理实用礼仪对礼仪概念的理解与界定对礼仪概念的理解与界定礼仪的概念--内容提要一学习护理礼仪的意义与方法学习护理礼仪的意义 是现代医学和社会进步的必然 是培养护士良好的素质修养、树立良好专业形象的重要手段之一学习护理礼仪的方法 充分发挥个人的主观能动性 使用多种途径进行礼仪规范的学习 注重理论联系实际 努力提高自身修养二护士仪容礼仪护士仪容礼仪（一）基本原则仪容的内涵仪容礼仪的基本原则仪容礼仪的基本原则（二）仪容修饰护士面部修饰护士化妆护士化妆护士工作发式长发佩戴护士帽（后位）长发佩戴护士帽（后位）短发佩戴护士帽（正位与后位）护士佩戴圆帽（正位）护士肢体修饰（三）目光表情目光表情目光表情目光表情目光表情目光表情目光表情目光表情三护士服饰礼仪护士服饰礼仪 仅供护士上班时着装 宜佩戴工作牌 应整齐清洁 整体装束应力求简约端庄 燕帽 圆帽 短发佩戴护士帽（正位与后位）护士佩戴圆帽（正位） 保持清洁美观 不可露出鼻孔 不使用时不宜挂于胸前 (四)四护士体态礼仪护士体态礼仪手势禁忌手势站姿基本站姿正脚位小八字步侧脚位丁字步女护士基本站姿坐姿护士基本坐姿（正位）护士侧坐位丁字步基本坐姿（正位）坐位丁字步正坐位点式丁字步正脚位小叠步行姿 基本行姿 昂首挺胸，全身伸直 起步前倾，重心在前 脚尖前伸，步幅适中 直线行进，自始至终 双肩平稳，两臂摆动 全身协调，匀速行进护士基本行姿行姿 禁忌行姿 瞻前顾后 声响过大 八字步态 体不正直蹲姿 基本蹲姿 一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲 前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。护士基本蹲姿蹲姿 禁忌蹲姿 面对他人下蹲 背对他人下蹲 下蹲时双腿平行叉开，“洗手间姿势” 下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。基本要求 站举手有礼 站有站相 落座有姿 行走有态护理工作中常见的体态礼仪护士持病历夹行走时右下右上护士陪同引导患者上下楼梯护士在前五护理言谈礼仪 使用礼貌准确的语言 选择恰当的谈话内容 运用有效的沟通技巧 语言文明、得体 尊重患者 注意语言艺术 语言准确、规范 语言清晰、声调柔和 语言准确、言简意赅 语法正确、合乎逻辑 注意语言的保密性原则 护理专业性交谈 有明确的专业目的性 互通信息交谈和治疗性交谈 谈话内容各有侧重 互通信息交谈和治疗性交谈 以真诚、尊重的态度与患者进行沟通 交谈过程中使用倾听的技巧 在交谈中不断核实信息 适时地使用沉默 有技巧地提问 恰当地使用态势语六护理工作礼仪（一）护理工作礼仪的基本要求（二）护理操作中的礼仪规范（二）护理操作中的礼仪规范（二）护理操作中的礼仪规范门诊护理工作礼仪急诊护理工作礼仪基本要求 患者入院护理礼仪 患者进入病区后的护理工作礼仪 患者出院时的护理工作礼仪（五）各病房护理工作礼仪特点（五）各病房护理工作礼仪特点（五）各病房护理工作礼仪特点（五）各病房护理工作礼仪特点（六）同事间工作交往的礼仪交接班前做到护士着装礼仪的要求 护理言谈礼仪应遵守的要求 护理操作中的礼仪规范 各科护理工作礼仪的特点 交接班前的要求 谢谢大家此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！