钢材行业年终工作总结.docx

钢材行业年终工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是为大家收集的钢材行业年终工作总结欢迎阅读希望大家能够喜欢。钢材行业年终工作总结1我自**年**月**日入职公司履行业务员的职责和义务在您的正确领导下积极开展各项业务工作至今已有一年。通过一年来的努力我共完成销售量8846吨实现平均吨钢利润60元/吨月平均销售量885吨利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训秉承实事求是的原则我对个人工作总结作如下报告：一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任在工作上给予我最大的支持。在采购、销售、回款过程中您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。其次是感谢您把我当成您的朋友以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候您会与我进行良好的沟通纠正我的思路使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时您很少以领导者的身份将事情压下而是通过讲一些道理让我明白我的决定并不正确从而使我放弃固执的想法减少了我许多的工作失误。相反的是我曾对您心存的诸多误解如今令我感到万分羞愧。二、几点不足首先是为人的不足。1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理脾气是可以控制的而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养冷静平和的对待已经发生的事情尽可能的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候我的心态出现较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月由于市场的因素和某些客户的预谋而让我在工作上暂时取得的一点点业绩令我沾沾自喜。自以为是的认为自己做得如何如何优异产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款而且问题越来越严重时我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱不能正常工作和休息整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失平淡的对待事情发展的经过享受成败的人生经历将眼光放得更长远一些将目标定得更高一些这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。二是做事的不足。1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强对其目前的生产及资金状况调查不够风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解并没有通过对客户进行细致的观察也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面在今后的工作中应该做的是没做实地考察绝不赊销没有足够的了解绝不放量新客户一律先款后货或者货到立即付款绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的`客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大以增大资金回笼风险作为代价提高业绩把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题后果将十分严重。赊销本身就存在风险而把风险控制在最小的范围之内把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息大多数情况下我是听之信之极少持怀疑态度没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。4、在工作中我很少动脑筋思考问题即使思考了也不够细致思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户琢磨市场琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析从而变得比较单一。作为一个业