服装销售技巧培训培训心得体会.docx

服装销售技巧培训培训心得体会服装销售技巧培训培训心得体会1时间在忙碌的时候总是过的特别的快尤其是在年末的时候添置新衣总是少不了的。这段时间也正是我们为自己的业绩努力冲刺的时候。虽然这段时间真的非常的忙碌但是看着自己的成绩比去年又有了不少的增长我依旧感到非常的欣慰。现在过去一年的工作也差不多结束了新的工作很快也会展开为了更好的在下一年展开自己的销售工作我对这一年工作中的一些问题进行了分析和总结。一、个人的发展在这一年的工作中其实大部分的时间中我都是在提升和锻炼自己。我在20__年的_月加入的公司作为一名新人其实对公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。这也导致了我还有很多要学习和体验的地方。首先是在产品上作为一名销售我们对产品的的了解不能仅仅是在款式和颜色上必须更加深入且透彻的了解。在销售的过程中我们必须知道的多了解的全面这样才能在面对客户的时候能答上客户的各种问题。为了更加的了解我们的产品我在培训期间不断的查找和询问获得了比较全面的知识在之后与客户的问答中回答的比较流利和全面充分的准备给了我很大的自信也让工作变得更加的顺利。其次就是礼仪上的培养销售除了技巧和知识储备礼仪也是必不可少的关键点对我个人来说我更更加倾向有一个好的接待礼仪当然这也是在空余的时候自我练习的结果。二、工作情况一年来的工作情况变化也是非常的大一开始新手阶段的时候如果客户意向不重那基本上起不了什么作用但是在学习其他同事的工作的时候我通过模仿和请教慢慢的掌握了服装销售的技巧和关键。加上自己累积的知识和经验我很快进入了状态。工作中我偏向观察客户对客户的要求和情况进行分析在仔细的考虑后再为客户推荐产品。对我推荐的产品大部分的客户都比较满意但是也有并不怎么看好的客户这就说明我还要不断的学习来应对。这么长久的工作以来我也渐渐的脱离了新手的阶段有时候也作为一名前辈去带领新入职的员工有空也会为他们解答工作中的问题。尽管如此但是我也能从教导新人的时候去发现自己身上的一些不足和问题这让我明白自己还有很多上升的余地。今年的工作算不上非常的顺利但是累积的经验会让工作变得越来越顺手我相信量变的累积会引起自己质变下一年的工作我还需努力!服装销售技巧培训培训心得体会2工作半年以来经历了很多也有很多的感悟首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会有经验的同事给我指导让我学习他们的实战经验也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出从他们身上学到的不仅是做事的方法还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。自从进入公司不知不觉中半年的时间一晃就过去了在这段时间里我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉完成了角色转换同时也开始慢慢的融入到了这一个集体慢慢的开始适应。进入一个新的行业每个人都要熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中要学习的东西真的很多很多货品的知识衣服的搭配还要去了解顾客的需要满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神相信别人相信团队的力量销售不是一个人的事而是整个店整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进提高素质。在这几个月的时间里有失败也有成功欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高但还是远远不够用于销售中去也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉特别是最初几天很多很多的不习惯以为自己要很长的适应过程也担心自己根本就无法胜任这份工作因为店员并不是我心目中长期的工作方式但意识的如果我接触了这个工作我就要先把它做好来再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力员工的产品知识甚至其他知识员工的服务态度……这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。在工作中我也学习、体验了一些销售策略现分享如下：我把进店的客人分为两种：第一种客人目的型的客人：逛商场怀有购物的目的有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物或者是半明确型的客人是想买上一条裙子但是具体要买什么样子的裙子还没有明确。第二种客人闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人她们有的是纯粹打发时间有的是心情不好到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物遇到她喜欢的和开心的货品时下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分同时将越来越多闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待80%的时候你得到的回答是