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变革管理课程目标中国企业目前面临的情况目前国内企业状况战略定位不明: 企业缺乏对产业愿景的认识和自身的定位,无法组织 和建立未来竞争所需的资源和竞争力 组织架构紊乱: 组织架构不能配合企业战略的实施,难以整合提升资 源 业务流程松散: 业务部门之间联系松散,职能重叠,缺乏信息共享机 制,无法为企业创造附加价值 激励机制不足: 缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制,人才的成 长落后于企业的发展 信息技术缺乏: 信息系统较落后,信息技术运用程度较低,难以为企 业提供决策支持 资金管理低效: 企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能,造成资金 运用的低效率企业转型面临的挑战企业的当务之急-全方位完善运作架构变革概述推动企业转变的动力因素这些动力激发了哪些转变不是很成功主要的阻碍因素转变的阻力阻力的金字塔影响转变促成成败的主要因素企业变革管理的框架个人问题分析我们所处的组织环境变革环境分析组织文化分析变革作用力分析-组织的作用力变革作用力分析-个人的作用力企业变革的类型变革管理的风格组织转变 是指企业为了实现组织的业务愿景和战略而在组织结构、业务流程、系统和科技等方面所需实现的转变。组织架构必须体现灵活性和职责性机构设置的原则企业管理架构处于不断变动中企业的人员转变我们正在做什么?为什么这样做? 转变能起到什么作用,它会怎样影响我? 我能否对转变产生影响? 转变结束后我是否仍有工作? 我们能否先进行一下演习,以便让我不至于犯错地学习适应? 转变方案是否能够根据我的意见改进?了解人们对转变的反应变革可能是痛苦的所以需要牺牲的勇气主要对策 将信息通知员工 解释期望目标 以尊重的态度对待过去 能够预期并接受员工心理变化 公开地承认并理解员工心理 不要试图说服员工不产生情绪 沟通再沟通 使员工感受到领导层的支持 使员工感受到人力资源部门的支持 提供实际帮助脱离困惑员工的转变-开始实施新模式员工的转变-总结企业的人员转变需求说出企业必须改变什么 必须简洁,完整和有紧迫性 必须具有相当的说服力,以事实为根据 必须详细说明不进行转变将带来的弊端目标是行动的指南 它是对企业及其员工未来状况的理想化憧憬 它包括所有员工都能够认同的崇高目标转变促成的步骤(续)转变促成的步骤(续)根据问卷分析结果对企业现状分类进行量化分析 企业内部的工作氛围及团队精神 员工对企业的总体评价与态度 企业内部的沟通 员工培训 分析时同时考虑到问卷群体组成 在企业工作时间 在企业内职位 所属部门 转变促成的步骤(续)转变准备度评估的结果 对现状和未来状况的反映 风险分析(针对对象:主要股东) 确定转变工作小组转变促成的步骤(续)转变促成的步骤(续)转变促成的步骤(续)转变促成的步骤(续)促成转变是一个不间断的过程领导能力是每个阶段的关键因素实现效益通过成功的转变促成,企业和员工个人的转变都能够得到最佳优化案例分析谢谢各位!