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基于排队的两类顾客易逝品库存控制策略研究
基于排队的两类顾客易逝品库存控制策略研究
摘要：易逝品是指商品具有一定的生命周期，在生产与销售过程中会逐渐失去价值的商品。针对易逝品库存控制的重要性，本研究提出了一种基于排队的两类顾客易逝品库存控制策略。通过模型建立和仿真分析，研究了不同的库存管理策略对于顾客满意度和企业利润的影响。研究结果显示，基于排队的库存控制策略能够显著提高顾客满意度和企业利润，为企业的供应链优化提供了一定的指导。
关键词：易逝品、库存控制、排队、顾客满意度、企业利润
1.引言
易逝品的库存控制对于企业来说至关重要。合理的库存控制可以避免库存过剩或短缺的情况，同时也可以提高顾客满意度和企业利润。传统的库存管理方法往往基于需求预测和定量模型，忽视了顾客的行为特征以及供应链中其他环节的影响，导致效果不佳。因此，本研究提出了一种基于排队的库存控制策略，结合顾客行为特征和供应链环节，以提高库存控制的精度和效果。
2.相关研究
过去的研究主要集中在传统的库存管理方法上，如EOQ模型、定量模型等。这些方法主要基于需求预测和定量模型，忽视了顾客的行为特征和供应链中其他环节对于库存的影响。近年来，一些研究开始关注顾客行为和供应链环节对于库存管理的影响。例如，一些研究分析了顾客的购买决策、支付方式和购买时间对于库存管理的影响。然而，这些研究大多是针对不同行业和产品的特定情况，缺乏系统性的研究框架和方法。因此，本研究提出了一种基于排队的库存控制策略，以综合考虑顾客行为和供应链环节对于库存管理的影响。
3.方法
本研究将库存管理视为一个排队问题，将顾客分为两类：即时购买顾客和预定顾客。即时购买顾客表示即时出现并购买黄的顾客，其购买能力和需求量随机变动；预定顾客表示提前预订并在指定时间到场购买的顾客，其购买能力和需求量已知。通过模型建立和仿真分析，研究不同的库存管理策略对于顾客满意度和企业利润的影响。
4.结果与讨论
通过模型仿真分析，研究发现基于排队的库存控制策略能够显著提高顾客满意度和企业利润。具体来说，对于即时购买顾客，根据实际需求量采取动态调整的库存控制策略能够避免库存过剩或短缺的情况，提高顾客满意度。对于预定顾客，根据预订情况设置合理的预留库存量，能够避免因为库存不足导致订单无法满足的情况，提高顾客满意度并增加企业利润。
5.结论
本研究提出了一种基于排队的库存控制策略，在综合考虑顾客行为和供应链环节的基础上，通过模型建立和仿真分析，研究了不同的库存管理策略对于顾客满意度和企业利润的影响。研究结果显示，该策略能够显著提高顾客满意度和企业利润，为企业的供应链优化提供了一定的指导。未来的研究可以结合具体行业和产品，进一步完善和优化库存控制策略。
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