职员月度岗位体会总结.docx

职员月度岗位体会总结工作总结是认识世界的重要手段是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结我们可以寻找掌握并运用工作和事物发展的规律。下面是我为大家整理的职员月度岗位体会总结希望能帮助到大家!职员月度岗位体会总结1____年3月是我在__做销售的第八个月在这里工作我感觉很愉快工作氛围轻松且温馨和同事之间相处得也很融洽心态一直都很积极总体感觉不错。下面我来总结一下____年3月我的工作情况：一、工作内容。我主要负责__区域的客户开发工作我本月的销售任务是__我完成了__完成率为112%。能超额完成本月的销售工作我非常开心感谢我的主管和同事没有他们的帮助我的完成率不会有这么高。我希望在以后的工作中自己能不断学习也能帮助其他同事。二、进步。1、不怕被客户拒绝。之前我有点害怕打电话因为怕被客户拒绝那是很丢面子的事情。但当我看见一位同事被客户拒绝后依然一脸微笑的打下一个电话然后超额完成销售任务拿到奖时我十分羡慕于是我也对自己说脸皮厚一点冲着目标冲着奖拼了!所以这月打电话时心里就轻松多了反正被拒了还有下一个。2、与客户的沟通能力增强。我一直相信人际沟通能力是可以锻炼的虽然目前与顾客的沟通能力我自己并不满意但我一直在努力遇到问题或者收获一种解决方法我都会思考然后做好记录让自己消化最后运用到实际工作中我想只要我坚持积累和学习一定会在这方面有所突破。三、不足。这月的不足就是时间管理由于自己与顾客的沟通技巧欠佳在沟通时间上把握得不够好导致我经常加班。虽然人们常说勤能补拙但我希望自己能在工作时间内把一些工作处理完这是我下月要重点攻克的难题。另附销售工作总结注意事项：1、一定要用数据说话。用具体的数据告诉大家你本月的销售任务和实际完成情况因为销售的工作性质决定了只有数据才是你工作能力的有力证明大胆亮出你的完成率即便这月做得不好也没关系让这个数据激励你下月去挑战自己突破现状。2、分析自己的心态。销售工作压力很大如果没有一个良好的心态是很难长期坚持下去的所以销售在进行工作总结时也要好好调整一下自己的工作心态给自己时间放松把心中的压力发泄出来然后重新出发努力拼搏!3、总结自己的不足不断给自己打气。如今销售人才很多要想让自己不断进步成为这个职业中的顶尖人物定时总结自己的不足找到解决方法是必须的我觉得月工作总结就是一个不错的时机在写工作总结报告时回想一下自己的工作反省一下自己做得不够的地方这样才知道自己哪里没做好这样才能有目的性的学习。职员月度岗位体会总结2经过__月份的管理工作虽然业绩不是很好但让我也有了一点收获临近年终我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把__月份的工作做的更好。下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力制定销售各环节话术公司产品的核心竞争优势公司宣传资料(新套餐政策基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”__月销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面制定了详细的销售人员考核标准与销售中心运行制度发生撞单实施办法ERP跟踪客户方法工作流程团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看我的工作做的是不好的基本可以说是做的十分的失败。一、工作总结客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题主要表现在：1、新客户的开拓不够(新增电话量太少)业务增长小个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强业务能力还有待提高。2、销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户不能了解客户的真正想法和意图对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上总是去理解客户给客户找借口其实就是给自己找借口本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。二、市场分析现在大连做网站的公司虽然很多但主要的对手也就是那几家公司现在我们