置业顾问销售工作总结.docx

置业顾问销售工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是为大家收集的置业顾问销售工作总结仅供参考欢迎大家阅读。置业顾问销售工作总结1对于我来说20xx年是一个很有意义的一年作为一个刚毕业的大学生我在生活中找到了第一份工作来到了合富锦绣这个大家庭。在第一份工作中我用满腔热情地去对待去努力。并和整个团队的每一位同事相处了五个月让我更爱这个团队更爱这个行业更爱置业顾问这个职业。由学校步入社会体会到社会现实与工作竞争压力虽然刚开始并不习惯但在领导和同事的关心下很快就融入了金色华府这支队伍也迅速进入了职业顾问这一角色。每个同事都是我的良师益友在自己努力前进的道路上更加增强了我的勇气、热情和自信在每次取得成绩的时候都对他们深表感激。尽管在自己不懈的努力之后取得了成绩我也发现了自己的问题和不足：一、业务培训结束后业务知识缺乏总结和吸收。尽管每周的例会和部门业务培训领导为我们更新业务知识经典案例分析加强主管的心理素质但是这些都没有被深入地运用到谈客中以致于谈客方式没有多样化遇到问题也没有及时解决的办法。二、业务知识没有得到充分了解和最大限度的应用对谈话者流程没有得到精炼。三、工作经验不足特别是实战型谈客经验。很多销售技巧不熟练还因为平时虽然训练次数多但是对练少使谈话人不够完美没有经验的积累就没有成功。四、良好的工作习惯尚未形成。当市场行情低迷房源不多时应该有更多的时间来巩固业务知识和同事之间的对练但由于自身缺乏良好的工作习惯使得部门的每一次培训都未能充分有效地在谈客中发挥作用。五、处理客户关系方面的不足之处。或许是刚进入社会特别是销售行业与不同客户的沟通总是以单一的方式进行不够灵活这使客户维护工作不够完善。下一年公司的销售任务将会更多尤其是前年房源不多的情况下完成了4.5亿个任务这样每个同事的工作压力都比较大。但是我相信我会把压力转化为动力在领导的带领下勤奋工作脚踏实地地做好每个月公司分配的任务也努力做好每一个细节努力提高自己的业务能力和工作热情让自己更快地成长起来。在此期间我要求如下：1、提高工作积极性和工作热情说到做到干得干干净净干干净净。推销是看效果的一开始就重视成交一切工作都要以成交为目标。2、抓住更多的机会提高自己的业务能力加强平时对客户成交和未成交的总结和分析工作。3、加强团队意识做到思想和行为与团队一致有很强的团队凝聚力才能取得更好的成绩。置业顾问销售工作总结2我是销售部的一名普通员工自进入公司工作以来近半年了。在这期间我由一个对房地产一无所知的人逐渐向一个合格的员工转变着。当初进入公司我什么都不懂对房地产业只限于很简单的认识对岗位业务操作更是无从下手。公司领导在了解到这一情况后积极为我们安排业务学习拓宽我们的专业知识面部门经理更是随时随地解答我们遇到的问题亲自指导我们的实践工作。在这里我非常感谢公司各级领导对我的关心和帮助。作为销售部的一员我深深感觉到自己身肩重任。销售部是企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在这半年左右的工作中我认识到要做好房地产销售的工作就必须要做到以下几点：一、要有扎实的专业基础知识和敏锐的市场洞察力;扎实的专业基础知识是一个置业顾问自身必不可少的条件。面对客户提出的种种问题能够从容面对问题解答简明扼要、条理清晰。这不仅让客户对销售产品有了更为详细的了解而且在置业顾问从容的表现中也使得客户从心理上主动对公司的产品给予信赖。敏锐的市场洞察力是置业顾问后天培养的。一个好的置业顾问要时刻关注当前多变的房地产市场及时掌握房产动向的一手资料仔细分析并积极做出应对措施。这样才能在激烈的房地产市场竞争中脱颖而出为公司赢得更大的利益。二、多角度了解和觉察客户的购买需求;在日常销售房产的过程中我逐渐发现作为一个置业顾问我们不应该仅仅把售出房屋作为我们的目的机械的做每单生意。在与客户聊天的过程中了解客户的购买导向最大限度满足客户的购买需求通常会为企业赢得更多的实际利益。三、全方位进行房产客户服务工作;房地产业通俗来说应该也属于服务行业。俗话说客户就是上帝让客户满意的服务是服务行业一直以来追求的标准。客户服务不仅仅是指在客户购买房屋时所提供的服务在售后服务中努力为客户着想积极为客户解决购买后所遇到的问题给予客户更周到的服务会使客户与我们的关系更为亲密。四、要有埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力;置业顾问是一个需要长期实战的职业更是一个向社会直播的舞台。