企业慈善行为策略与消费者响应关系实证研究的任务书.docx

企业慈善行为策略与消费者响应关系实证研究的任务书
任务书
一、研究背景及意义
随着社会的发展，企业慈善行为在企业社会责任的实践中扮演着日益重要的角色。企业慈善行为不仅能够消除社会不公平现象，促进社会繁荣与稳定，而且有助于企业树立良好的企业形象，提升品牌价值。然而，企业慈善行为是否能够获得消费者的积极响应仍需进一步研究。
当前，国内外学者对于企业慈善行为与消费者响应关系的研究尚属较少。因此，本次研究旨在通过对企业慈善行为策略与消费者响应进行实证研究，探讨企业慈善行为对消费者购买意愿、品牌认知、口碑传播等方面的影响，为企业慈善行为的实践提供理论与实证依据。
二、研究问题
本次研究主要围绕以下问题展开：
1.企业慈善行为对消费者购买意愿的影响如何？
2.企业慈善行为是否影响消费者对品牌的认知？
3.企业慈善行为是否会影响消费者对产品/服务的口碑传播？
三、研究内容与方法
1.研究内容
（1）企业慈善行为对消费者购买意愿的影响：通过实地调查，收集消费者对企业慈善行为的态度和购买意愿数据，并分析企业慈善的种类、规模、频率等因素对消费者购买意愿的影响。
（2）企业慈善行为对消费者对品牌的认知影响：通过实验设计方法，获取消费者对不同企业慈善行为的品牌认知数据，并分析企业慈善行为对消费者对品牌的认知产生的影响。
（3）企业慈善行为对消费者对产品/服务口碑传播的影响：通过社交网络数据分析方法，收集消费者对企业慈善行为的口碑传播数据，并分析企业慈善行为对消费者对产品/服务口碑传播的影响。
2.研究方法
（1）量化调查：通过问卷调查获取消费者对企业慈善行为的态度和购买意愿数据，采用统计分析方法进行数据处理和结果呈现。
（2）实验设计：通过实验室或在线实验，模拟不同企业慈善行为对消费者对品牌的认知的影响，采用实验数据分析方法进行数据处理和结果呈现。
（3）社交网络数据分析：通过社交网络平台的数据挖掘和文本分析方法，获取消费者对企业慈善行为的口碑传播数据，采用网络分析方法统计口碑传播情况，并进行结果呈现。
四、研究计划与进度安排
1.研究计划
（1）问题整理与文献综述：对企业慈善行为与消费者响应的研究进行梳理，阅读相关文献，明确研究问题和目标。
（2）数据收集与处理：设计量化调查问卷，收集实证数据，并进行数据处理和分析。
（3）实验设计与实施：制定实验方案，进行实验设计，招募实验参与者，实施实验。
（4）数据分析与结果呈现：根据收集到的数据，进行统计分析和实证研究，撰写研究报告。
2.进度安排
（1）第一阶段（一个月）：问题整理与文献综述。
（2）第二阶段（两个月）：数据收集与处理。
（3）第三阶段（一个月）：实验设计与实施。
（4）第四阶段（两个月）：数据分析与结果呈现、研究报告撰写。
五、研究预期成果
1.学术论文：撰写一篇涵盖研究问题、方法、数据分析和结论的学术论文，并尝试发表在相关学术期刊上。
2.研究报告：撰写一份详细的研究报告，包括问题提出背景、研究方法、数据分析结果和结论等。
3.学术会议报告：将研究成果分享于相关学术会议，并进行口头报告。
六、参考文献
[1]叶正衍，郑义.企业慈善行为研究综述[J].当代财经,2020(12):136-137.
[2]PorterST,KramerMR.Strategyandsociety:Thelinkbetweencompetitiveadvantageandcorporatesocialresponsibility[J].HarvardBusinessReview,2006,84(12):78-92.
[3]BaeSY,YoonSJ.TheEffectsofJudgmentofFirms’CorporateSocialResponsibilityActivities（CSR）andCSRFitonConsumerTrustoftheFirm,andTrustintheCEO:FocusingontheModerationEffectofCSRBeingEssential[C]//InternationalConferenceonE-businessandInformationSystemSecurity.AtlantisPress,2019:420-421.