快递公司客服年度总结.docx

快递公司客服年度总结-推荐通用稿快递公司客服年度总结-推荐通用稿当工作进行到一定阶段或告一段落时需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下肯定成绩找出问题归纳出经验教训提高认识明确方向以便进一步做好工作并把这些用文字表述出来就叫做工作总结。《快递公司客服年度总结》一文将为您指导如何写总结欢迎您继续阅读我们为难您准备的"工作总结"专题！时光荏苒20xx年很快就要过去回首过去一年内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门半年来顺利的完成了全年采购、发送货任务和工程分包任务这和全部门员工的努力配合密切相关。部门员工设置7人部门经理：xxx库管员：xxx商务：xxx工程分包核算员：xxx司机：xxx部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。部门工作宗旨：团结合作、积极配合、支持前台、热情工作。重要性：我部门的工作任重道远承担着与公司成本密切相关的几大类业务采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份成本犹如“冰山”一角公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份看不见的大部份是埋藏在海底埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购确保主要库存货物的充足供应满足零星货物及时采购降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。配合、支持：积极全力支持前台部门各项工作从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同认真完成前台部门所需每项工作哪里有需要哪里就有我们充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应零星货物及时采购库管员认真负责备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行收发货记录定时盘点进出货物做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况督促客户经理极时出货合理调整库存减少新增积压库存。司机安全行车全年无重大行车事故提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径降低物流费用节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程采购价格合理化降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作确保了公司管理体系正常运行。不足：在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方商务对部份产品性能、规格不熟悉所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢使资金周转加快。工程分包还在起步阶段工程队伍只有11家但能满足项目经理要求的却很少有些价格高、有些技术能力不够在今后我们还会不断地增加新的施工队伍让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来不断提高他们的施工水平以满足项目经理需求。配合支持是我们后台部门的本职工作优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。感谢公司领导给予我们工作的大力支持。感谢公司各部门对我们的帮助、支持。感谢我部门全体员工给予我全年工作的支持。工作总结推荐快递公司工作总结总结是应用写作的一种是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于快递公司工作总结的内容欢迎阅读！快递公司工作总结1时间如骏马过隙。201x年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下以及和同事的共同奋斗和经过了自己的积极努力我顺利地做好自己的工作这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台令我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身的素质与才能。20xx年加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结：、一、树立认真