店长月度工作总结和计划怎么写.docx

店长月度工作总结和计划怎么写-推荐通用稿店长月度工作总结和计划怎么写-推荐通用稿在工作计划要达成的目标部分关键是要清晰的定义目标表现形式就是清楚的定义目标对应的指标并设置量化的指标目标值。我搜集的《店长月度工作总结和计划怎么写》仅供大家借鉴！【篇一】作为服装店的店长应该具备什么样的素质呢?下面我们来详细分析一下这个问题：1、店长的素质要求店长作为一个店铺的主管者和经营者无论从哪个方面来说对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者至少具备以下三个条件：(1)能否带给部属“信赖感”(2)能否激发部属的工作欲望(3)是否具备领导、统御能力作为一个经营者店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解发展的前景有清醒的认识另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备这样才能在经营中做到厚积薄发游刃有余概括起来有以下十点：①具有能观察出消费者变化的知识。②具有关于零售业的变化及今演变的知识。③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。⑥具有关于交易商进货商有来往公司等的知识。⑦具有关于教育的方法技术之知识。⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。⑩具有关于零售业的法律之知识。此外对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认则将衍生出“自信”而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长要提升自我的“挑战力”。2、店长的能力要求每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品繁繁杂杂、千头万绪的事情川流如涌、摩肩接踵的顾客形形色色、忙忙碌碌的员工如何抓住重点保证商场有序运作实现经营目标限度地提高公司业绩是每个店长须具备的能力。(1)管理能力店长是终端店铺的管理者是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标实行有效的工作计划就需要店长分解目标从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动无论是按月、季度或年来计算都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中店长要具有一定的管理能力学会用“人”和“数字”来管理。用“人”来管理管理简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中店长需要更多的伙伴来协助工作更出色地完成工作同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥完成交代的任务一方面监督过程给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。用“数字”来管理用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间60%花在售货上28%花在非销售活动上5%的闲散时间7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离应当进行了解如有必要应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力一个店长的工作内容非常庞杂所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪以积极应对工作和业绩的压力保持整个团队的良好状态和氛围。(2)领导能力解决问题的能力良好的沟通能力良好的执行能力丰富的销售与客户服务经验服装店店长应掌握的管理知识及运营技巧作为店长要掌握的东西有很多包括非凡的口才营销技巧以及对商品运营的管理。1、产品销售模式的管理根据不同的服装品类、款式消费特征有不同的导购销售技能服装产品有其特殊性不同的产品品类、不同的组合、不同的款式风格等都有不同的需求功能重点服装零售管理软件项目也因此需要有不同的销售管理模式。比如：商务男装的衣橱销售法、和身份销售法成熟女装的体型销售法、时尚女装的风格搭配销售法等等。服装零售管理软件这些销售方式机密贴合顾客购买需求让导购员的销售互动成交过程有了更高的成交率和连带销售率。目前一个服装店长这方面工作通常是一个服装店长的前身是一个优秀的导购后来被提拔为店长而店长对导购的销售辅导培训也通常是自己的经验。所以会出现每一个导购都有自己的销售风格