心内科护士年终总结范文.docx

心内科护士年终总结范文时间总在不经意间匆匆溜走我们的工作又告一段落了经过过去这段时间的积累和沉淀我们已然有了很大的提升和改变好好地做个梳理并写一份工作总结吧。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我为大家整理的心内科护士年终总结范文欢迎阅读与收藏。心内科护士年终总结范文120__年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下在科主任的带领及科室医生的帮助下以护理部提出的“个案追踪抓质量深入病房作指导持续改进促发展规范培训见成效”为工作思路以“改善服务树品牌加强质控保安全”为工作目标结合《优质护理服务评价细则》运用PDCA及威高管理课程学到的知识全面推进科内护理质量圆满完成了年初制定的工作计划。现将一年的护理工作总结如下：一、护理管理及护士行为规范方面：1、年初重新修订了护士岗位职责并召集全科护士认真学习本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度不迟到早退不串岗脱岗不上班期间干私活不接打手机。2、护士长严格执行下巡下视制度每日完成护理部要求做的“五件事”对发现的问题及时整改对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考核消除了安全隐患避免了不良事件的发生从而提高了患者的满意度;3、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次管理。4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访将患者反馈的问题及时分析原因及时提出整改措施并严格考核避免再犯。二、优质护理服务方面：1、CCU及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满意;2、弹性排班合理利用人力资源保证特殊时段科内人力充足;3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著护理人员的理论及操作水平明显提高;4、按照护理部的要求在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下充分简化CCU内危重病人的护理文书节约了护理人员的时间使其有精力更好服务于患者;5、继续组织全科护理人员学习“护―患情感帐户”并将其应用于临床工作中规范了护理人员日常行为提高了科内护理工作的满意度;6、按年度计划完成业务学习护理查房和护理安全讨论活动并认真做好相应记录。7、组织全科人员认真学习考核办下发的新《绩效方案》成立科内绩效分配领导组制定科内新的绩效考核方案并以书面形式送考核办备案;8、科内物资专人管理按需领取减少浪费和损耗并实行帐物分离前半年无超支现象;三、护理安全方面：1、在本科现有的工作流程的基础上继续细化及完善护理风险预案及护理流程。对科内发生的护理不良事件及时上报护理部认真分析原因、提出整改措施并在科会上认真学习避免同类事件再犯;2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理护士长保证24小时手机通畅有问题护理人员随时请示沟通全年未发生医疗事故;3、科内质控小组成员分工明确工作认真对日常工作中存在的问题及时采取措施改进效果显著有记录;4、组织科内全体护士学习高危药品管理制度按要求张贴高危标识并在日常工作中规范应用;5、对CCU疑难危重病人及时请相关科室进行护理会诊并科内进行护理查房安全讨论。四、消毒隔离方面：严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人治疗时做到一人一针一管一带每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床每日消毒擦拭治疗室台面进行紫外线照射消毒。每月为CCU做空气消毒及空气细菌培养各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分类放置、并和相关人员做好交接及时、认真地做好登记。病人出院后床单位做好终末消毒处理杜绝了院内感染的发生。五、急救管理：急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管每周专管人员进行全面检查一次护士长每月检查随时抽查保证了急救物品始终处于应急状态。在物资保管仪器维护方面能定期清点无浪费。加强仪器的维护定时检查保养。降低消耗不断提高经济效益。六、继续教育方面：1、规范化分层培训制度。每周不定期进行护理业务查房2次业务学习3次同时针对不同年资、层级的护士进行分层次培训每月末进行操作和理论考核。全科形成了以老带新以新促老的“比学敢超”学习氛围。同时督促科内护士积极参加医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论提高科内护理人员综合素质。2、抓好岗前培训特别是CCU轮转护士的培训。20__年我们科CCU轮转护士8人新转入2人见习人员2人科室对新入科护士进行了有计划规范的岗前培训并定期考核所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。3、强化考核。按照院里要求认真