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职业(zhíyè)化与职业(zhíyè)精神修炼目录第一(dìyī)部分职业化在我们国家的机关和政府部门经常会出现官僚作风以及效率低下等等不良现象,为什么我国的公务员综合素质与欧美发达国家的公务员差很远? 中国企业的综合竞争力大多不如欧美企业。为什么呢? 个人认为:每个人不管是在哪个企业、哪个岗位上,不管其工作内容有多大的差别,均有其职业化的要求。如果忽视了职业化与职业化精神,会导致我们的职业生涯走弯路。 那么,到底(dàodǐ)什么是职业化呢?职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事,使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准。 职业化的作用(zuòyòng)体现在,工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积,即:工作价值=个人能力×职业化程度。如果一个人有100分的能力,而职业化的程度只有50%,那么其工作价值显然只发挥了一半。 职业化究竟(jiūjìng)是什么一、职业化这一课的重要性二、价值(jiàzhí)和价值(jiàzhí)经营价值(jiàzhí)和价值(jiàzhí)的最大化 如何努力使自己价值最大化。 如何经营好“你---有限公司” 如何提升自己在团队的价值。 要成为企业的优良资产, 而不是负资产。企业的四种(sìzhǒnɡ)人才企业的三种(sānzhǒnɡ)人才三、职业化的内涵(nèihán)职业化的内容(nèiróng)职业(zhíyè)精神职业化典范(diǎnfàn):纽约消防队的队训:“Firstin, lastout!”敬业思维能力职业形象职场仪容、仪表(yíbiǎo)、仪态以及职场交往的规范和艺术第二部分职业(zhíyè)精神的五项修炼东方文化的传统是以人为解读对象,强调内在的伦理和道德,如儒家思想强调“修身(xiūshēn)、齐家、治国、平天下”。“修身(xiūshēn)”是一个人安身立命的第一步,也是一切行为的基础。从这个意义上说,要忠良,靠修身(xiūshēn)。修身(xiūshēn)就是“全面伦理道德管理”的基础。☆木桶理论(lǐlùn)第一项修炼(xiūliàn):敬业敬业就是敬重并专心致力于自己从事(cóngshì)的事业,千方百计将事情做好。敬业的实质是投入并快乐地工作,达到“不是要我做,而是我要做。”的境界。荀子(xúnzǐ)有句名言,曾国藩在家书中也常常引用:“凡百事之成,必在敬之,其败也,必在慢之。”待人处事,成功因为诚敬,不顺则因为骄慢。 如何(rúhé)看待你的工作 如何(rúhé)看待你的工作 我们辛苦的最高报酬,不在于我们所获得的,而在于我们会因此成为(chéngwéi)什么。敬业的工作态度(tàidu) 态度决定结果,态度决定一切。 对工作的态度,是一个道德问题,职业道德。 工作态度决定敬业强度。 工作不要60分,工作没有100分。 自驱力 工作态度已被视为企业挑选人才的第一标准。认同和融入所服务企业的文化 共同(gòngtóng)价值观强化工作的投入感。 接受企业就是接受自己。 认同企业就是认同自己。敬业到位彻底(chèdǐ) 敬业的两层含义 认真负责、认真做事、 一丝不苟、有始有终。敬业意味着全力以赴 ☆全力以赴V/S尽力而为(jìnlìérwéi) 小故事:猎狗与野兔忠诚是敬业(jìnɡyè)的保证 对企业忠诚 忠诚于自己(zìjǐ)的企业。 忠诚是对归属感的一种确认。 一点点忠诚要比一大堆智慧强得多。维护公司利益和荣誉 ---身体力行宣传企业(qǐyè) ---保守公司的商业秘密 ---工作时间不做私事 ---不公物私用 ---集体荣誉至高无上善待客户是最大的忠诚 1.服务客户的态度 2.服务客户的能力 持续为客户创造(chuàngzào)价值. 不断提供超越客户期望值的服务。 以创新提升服务.心态–激情(jīqíng)–信念为什么要有积极(jījí)的心态?积极心态(xīntài)的魔力消极心态(xīntài)导致:如何调整(tiáozhěng)心态 意志(yìzhì)是敬业的动力 坚强(jiānqiáng)的意志来自那里?刘璇(1979年生)中国女子体操运动员,1984年开始体操训练,8岁进入湖南省队,13岁入选国家队。她是20世纪90年代中国体操女队全盛时期的主力队员之一。 1996年的亚特兰大奥运会,刘璇代表(dàibiǎo)中国队参加了女子体操团体比赛,那一年她17岁。她在高杠上转体360度大循环,紧接着分腿入上低杠,横身倒立,在换杠的时候从器械上掉了下来……这次失利直接导致中国队在团体比赛中与奖牌无缘,只获得了第四名,她的第一次奥运之旅也就这样匆匆结束了。12年的努力,刘璇在奥运赛场上收获的却是失败的苦涩。回国之后,国家队解散了刘璇所在的训练小组,带她的教练