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浅谈网络营销谈企业品牌建设

浅谈网络营销谈企业品牌建设 我们处于信息爆炸的新时代，信息时代的企业品牌建设离不开网络营销传播。网络信息科技革命，给企业的营销活动带来了一场重大的营销环境变革。CNNIC发布《第30次统计报告》显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，网络购物用户规模达到2.10亿，不断增长的网民规模推动了互联网网络价值的提升。互联网飞速发展的品牌竞争时代，企业亟待考虑的是如何抓住网络营销的契机，利用互联网打造和建设品牌，抢占市场，充分发挥网络营销工具，提升企业的品牌竞争实力。 一、网络营销与企业品牌建设 网络营销可以提升企业的品牌价值，加强与客户之间的沟通，有利于增加销售总量。互联网的特性决定了品牌在网络中的营销与传统的营销有着根本的差别。 (一)基于网络营销的企业品牌传播特点 1.通过互联网进行双向互动式沟通。网络营销的互动性实现企业品牌形象的网络传播，建立品牌与消费者间更加紧密的联系，拓展品牌价值，加强消费者的品牌体验。与此同时，还可以使企业提供更为个性化的服务，创造品牌差异性，使常规下的线下品牌推广更加行之有效，品牌营销模式由传统的单向营销演变为双向互动式沟通。 2.网络营销的多媒体性。可利用文字、声音、动画、flash、视频等多种方式进行信息的沟通。除此以外还有超文本链接方式，网络上的信息传播是以网络地址的形式存在，进行信息传播和接受就是反复切换不同的超文本链接。网络信息传播实现了信息传播媒介的多元化和传播手段的创新。 3.网络营销的跨时空性。网络营销可以突破时间、空间、地域的限制，使企业与消费者沟通更便捷。用户可以根据自己的时间安排上网获取信息。与此同时，网络传播在地点上已经打破了国界的限制，人们可以在更大的空间范围内进行传播，共享文明成果。 4.网络营销的个性化。网络营销活动可以针对某一个特定的消费者，以一对一的方式提供一对一的个性化服务。比如，在戴尔公司的网站上购买产品，客户按照自己的喜好设计产品，然后由公司来组装，从原来传统的“企业提供产品，客户接收产品”改变成“客户需要成品，企业提供产品”的新方式。 (二)基于网络营销的品牌推广渠道 综合分析了网络营销的品牌特点，可以得出企业基于网络营销的品牌推广渠道。从这个品牌推广渠道可以看出，网民和非网民之间互相影响，它们之间的影响力取决于在决策中的地位或是相关群体的影响力。同时，网络营销不是孤立的，离线品牌的营销状况和在线品牌的营销是相互影响的。在线品牌通过广告、公关、合作式营销以及网民的自我传播来影响其对品牌的认知和形象，他们与离线品牌营销的形象相结合，影响品牌的信息及消费的购买决策。如果最终产品的实际效果与认知形象不符，营销信息开始逆向流动，最终通过营销渠道改变原来的`认知便发散至其他群体。如果最终产品的实际效果与认识形象相符，这种形象感知会得到加强，最终形成与品牌的良好关系并通过营销渠道逆向加强并扩散这种关系，形成良性互动。 二、网络营销中企业品牌建设存在的问题 (一)企业网络营销意识落后与诚信缺失 我国许多企业因为依靠传统的营销方式业绩还比较令人满意，不开展网络营销企业照样取得好效益。中小企业网络营销品牌建设调查显示，在制约在线交易实现的诸多瓶颈中，居于第一位的是“诚信环节的问题”，比例为25.8%;高达58.8%的中小企业网站深陷“半停滞”状态，而造成六成网站“死亡”的原因即为诚信缺失。“没人信”成为制约中小企业网络营销品牌建设的最大难题。另一方面，拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件，在一些县域村镇网络速度慢，使许多企业丧失品牌推广机会。 (二)网络营销中企业品牌建设目的不清晰 我国的许多企业开展网络营销无法摆脱传统营销的理念，认为企业网络营销无非是达到促进销售的目标，由于网络营销中企业品牌建设的目的不清晰、不明确，就无法将网络营销与企业经营过程融合，也无法达到通过依靠先进的网络技术作为信息载体来和客户进行双向互动沟通，并最终实现企业品牌建设的目标。我们知道，网络营销的应用对企业的三大影响分别是增加潜在客户、销售增长、扩展销售区域，这三个因素都与销售有关，并没有真正落实到企业品牌建设上。网络营销的目的不明确，使企业在网站建设时更多地关注产品销售量的上升，而缺乏对企业文化、经营理念和品牌形象的宣传。 (三)形式单一的网络营销对企业品牌建设产生负面影响 我国许多企业形式单一的网络营销，网络广告和搜索引擎两者占到企业网络营销总费用的80%，博客营销和视频营销作为新兴的网络营销手段只占到1.3%。网络广告无孔不入，虚假广告更是泛滥成灾，正是由于这些虚假广告和强制性的弹出广告的存在