医学专题—医保办职能和能力建设.ppt

医疗保险办公室
职能与能力(nénglì)建设目录(mùlù)基本(jīběn)医疗保险城镇职工基本(jīběn)医疗保险制度历史沿革及现状北京市基本(jīběn)医疗保险体系框架医院(yīyuàn)医疗保险办公室定义管理(guǎnlǐ)的5W1H医疗保险(yīliáobǎoxiǎn)办公室是职能部门职能部门在医院管理(guǎnlǐ)中的作用纽带(niǔdài)和桥梁参谋(cānmóu)和助手服务(fúwù)作用医保办的重要性知识结构医保办的组织(zǔzhī)结构医保办的工作(gōngzuò)内容与医院(yīyuàn)其他工作的关系医保与医疗(yīliáo)：医保与物价(wùjià)：医保与药学(yàoxué)：医保与护理(hùlǐ)医保与医技：医保与信息(xìnxī)医保与病案(bìngàn)政策(zhèngcè)的执行者解读(jiědú)能力是医保管理人员必须具备的政治素质。
落实到每个科室、每个人和每一个环节。行动(xíngdòng)的组织者组织(zǔzhī)培训宣传(xuānchuán)医保政策信息(xìnxī)的采集者和提供者医保管理体系医保办工作(gōngzuò)职责医保办日常(rìcháng)工作住院(zhùyuàn)管理门诊(ménzhěn)管理门诊(ménzhěn)管理门诊(ménzhěn)管理住院(zhùyuàn)管理住院(zhùyuàn)管理住院(zhùyuàn)管理规范医生(yīshēng)行为规范(guīfàn)方法处理(chǔlǐ)关系与经办(jīnɡbàn)机构的关系与医院(yīyuàn)内部人员的关系合理(hélǐ)控费与医疗质量解读(jiědú)政策是基本功解读(jiědú)政策是做好医保管理工作的基本功良好的沟通(gōutōng)能力是润滑剂沟通(gōutōng)技巧沟通(gōutōng)的意义沟通(gōutōng)的三个行为听的技巧(jìqiǎo)语音(yǔyīn)、语调的运用沟通失败(shībài)的原因调动(diàodòng)医务人员的作用考核(kǎohé)的重要性当前(dāngqián)医疗保险形势结束语谢谢(xièxie)聆听!内容(nèiróng)总结