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第二章市场营销环境引入案例 Campbell公司即食汤在英国市场的失败 宏观环境和微观环境之间不是并列关系,而是主从关系,微观环境受制于宏观环境,微观环境中所有的分子都要受宏观环境中各种力量的影响。如右图: 二、营销环境的特点Ⅰ.宏观环境分析家庭生命周期7个阶段: 未婚期——年轻单身 新婚期——年轻夫妻,没有孩子 满巢期一——年轻夫妻,有6岁以下的幼儿 满巢期二——年轻夫妻,有6岁和6岁以上儿童 满巢期三——年纪较大的夫妻,有已能独立的子女 空巢期——身边没有孩子的老夫妻 孤独期——单身老人独居 年代德国的恩格尔定律: 随着经济的发展、随着消费者收入水平的提高, 人们对食品的消费在总支出中的比例呈下降趋势。中国近年恩格尔系数3.消费者的储蓄与信贷美国学者罗斯托(W.W.Rostow)的经济成长阶段理论,把世界各国经济发展归纳为5种类型: 传统经济社会:低于300美元 经济起飞前的准备阶段:300-1000美元 经济起飞阶段:超过1000美元 迈向经济成熟阶段:超过5000美元 大量消费阶段四、政治法律环境(如米沙的案例)五、科学技术环境六、社会文化环境自然资源日益短缺(石油等不可再生资源) 环境恶化与绿色营销 政府管制 Ⅱ.微观环境分析一、企业内部环境二、营销渠道企业营销中间商三、顾客四、竞争者(3)产品形式竞争者: 是指满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争。 如自行车中的山地车与城市车,男式车与女式车,就构成产品形式竞争者。 (4)品牌竞争者: 是指满足同一消费欲望的同种产品形式但不同品牌之间的竞争。 以电视机为例,索尼、长虹、夏普、金星等众多产品之间就互为品牌竞争者。谁是真正的竞争者?五、公众第三节营销环境综合分析*一、市场机会的分析与评价2、寻找新市场机会的方法二、环境威胁的分析与评价威胁分析例:对烟草公司 环境威胁 a.政府颁布法令,在 香烟包装上注明 香烟危害健康 b.发达国家吸烟人口 下降 c.禁止在公众场合吸 烟威胁水平本章操作及综合练习题