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市场细分与目标市场营销本章纲要引入案例:夏新手机一、市场细分现代市场营销的核心:STP(二)、市场细分的模式(a)同质型(三)消费者市场细分的依据思考与练习 (五)市场细分的有效性条件 存在一定的需求规模 营销组合可进入(达到) 具有相对消费稳定性 与其它子市场存在差异 企业具有竞争优势二、目标市场(一)、市场覆盖战略1.无差异营销(UndifferentiatedMarketing)2.差异营销(DifferentiatedMarketing)3.集中营销(ConcentratedMarketing)目标市场营销策略目标市场策略选择需考虑因素单一目标市场 试举例说明哪些商业零售业态采用的是上述企业涵盖市场的方式!!! 专卖店(一)市场定位 市场定位的过程 ”天天低价”(二)定位图是什么? -品类定位 何时使用? -应用定位 谁使用? -用户定位 为何购买? -价值定位市场营销组合 产品定位 其它的因素 商务英语培训的定位问题一直以来都饱受争议,北京新东方教育科技集团副总裁周成刚认为,商务英语的市场空间从严格意义上讲比较窄。商务英语是在英语语言学习的基础上附加了商务部分,“高端商务英语”顾名思义,更是限制了这一受众群体的范围。以高级商务人士作为商务英语培训的主要群体不太现实,一来他们已具有较强的英语运用能力,二来出于工作限制,他们也不可能抽出专门的时间去上英语课。所以高端商务英语培训这个市场从一开始就失去了长期阵地。 避强定位补缺式定位 迎头定位重新定位 比附定位 思考与练习一半的价格,奔驰的性能经典案例万宝路VS剑牌 -塑造独特的品牌个性 万宝路VS剑牌-塑造独特的品牌个性万宝路VS健牌-塑造独特的品牌个性万宝路VS健牌-塑造独特的品牌个性 万宝路VS健牌-塑造独特的品牌个性 万宝路VS健牌-塑造独特的品牌个性四设计营销组合 商业shāngyè[commerce;trade;business]以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动。商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业;而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。首先影响制造业然后影响商业的原材料短缺。《二十年目睹之怪现状》第五五回:“见了继之,谈起到广东的事,原来也是经营商业的事情。”黄金货币 商业,是一种有组织的提供顾客所需的品与服务行为。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来赢利,如微软、索尼、IBM、联想、通用都是盈利性的商业组织典型的代表。然而某些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金,一般称这种商业行为为非赢利性的,如各种基金会,以及红十字会等。一般认为,商业源于原始社会以物易物的交换行为,它的本质是交换,而且是基于人们对价值的认识的等价交换。 编辑本段释义 商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业;而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。商业保险商业保险又称金融保险,是相对于社会保险而言的。商业保险组织根据保险合同约定,向投保人收取保险费,建立保险基金,对于合同约定的发生造成的财产损失承担赔偿责任;或当被保险人死亡、伤残、疾病或者众业 达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的一种合同行为。其具有如下特征:1、商业保险的经营主体是商业保险公司。2、商业保险所反映的保险关系是通过保险合同体现的。3、商业保险的对象可以是人和物(包括有形的和无形的),具体标的有人的生命和身体、财产以及与财产有关的利益、责任、信用等。4、商业保险的经营要以盈利为目的,而且要获取最大限度的利润,以保障被保险人享受最大程度的经济保障。社会保险社会保险是指国家通过立法强制实行的,由劳动者、企业(雇主)或社区、以及国家三方共同筹资,建立保险基金,对劳动者因年老、工伤、疾病、生育、残废、失业、死亡等原因丧失劳动能力或暂时失去工作时,给予劳动者本人或供养直系亲属物质帮助的一种社会保障制度。它具有保障劳动者基本生活、维护社会安定和促进经济发展的作用。其具有如下特征:1、保障性:指保障劳动者的基本生活。2、普遍性:社会保险覆盖所有社会劳动者。3、互助性:利用参加保险者的合力,帮助某个遇到风险的人,互相互济,满足急需。4、强制性:由国家立法限定,强制用人单位和职工参加。5、福利性:社会保险是一种政府行为,不以盈利为目的。商业保险与社会保险的区别:1、性质不同:社会保险具有保障性,不以盈利为目的;商业保险具有经营性,以追求经济效益为目的。2、建立基础不同:社会保险建立在劳动关系基础上,只要形成了劳动关系,用人单位就必须为职工办理社会保险;商业保险自愿投保,以合同契约形式确立双方权利义务关系。3、管理体制不同:社会保险由政府职能部门管理;商业保险由企业性质的保险公司经营管理。4、对象不同:参加社会保险的对象