预览加载中，请您耐心等待几秒...

dy护理QCC案例实战演练ly.ppt

预览
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲，该文档总共57页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～

下载提示 文本预览

如果您无法下载资料，请参考说明：

1、部分资料下载需要金币，请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档，再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压，在使用对应软件打开

品质管理持续改善——浙江省医院药事管理质控中心品管圈活动训练课程品管工具运用技巧及QCC十大步骤解析QCC活动的步骤找出问题点的方向问题点书写格式主题评价题目衡量指标注意事项衡量指标定义——及计算公式说明QCC活动步骤活动计划拟订计划进度表注意事项QCC活动步骤现状把握定义作业流程的结构（开始与结束） 描述作业流程的所有步骤，将步骤按序排列 利用适当的符号绘制 检查是否完整开始/结束www.themegallery.com柏拉图注意事项QCC活动的步骤目标设定内容表达方式目标设定内容表达方式目标设定QCC活动的步骤解析为何点滴问题会造成红灯使用次数高解析－特性要因分析(1)www.themegallery.com点滴问题——真因查检www.themegallery.com解析－真因验证结果(1)QCC活动的步骤对策拟订对策拟订(1)对策拟订一览表QCC活动的步骤对策实施www.themegallery.com对策实施－计划(P)&实施(D)QCC活动的步骤效果确认效果确认使用方法效果确认效果确认－注意事项www.themegallery.com77.4%www.themegallery.com编号无形成果QCC活动的步骤标准化QCC活动的步骤活动检讨