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第2章项目管理与信息技术环境本章内容案例系统方法系统方法的内涵系统方法对项目管理的重要性Tom的错误系统管理的三维模型组织的四个框架Sobey的ERP项目组织结构组织结构图组织结构对项目的影响组织文化利益相关者Tom的错误高层支持组织支持组织标准项目生命周期项目阶段划分Tom的问题1Tom的问题2产品生命周期系统开发生命周期各种开发模型产品与项目项目阶段和管理评审IT项目环境