检验科2013年度工作总结范文.doc

检验科2013年度工作总结
2013度本人在医院党委的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年科室发展建设及本人德、能、勤、绩、廉几个方面汇报如下：

一：科室发展建设
1：业务收入
在院领导的政策扶持下
2013年1-11月检验科业务收入达到万余元，较
2012年同期收入万元相比，增加%。超额完成年初制订的工作目标。
2：业务能力

2013年检验科共新增检验项目3项，增加的检验项目为业务收入的增长提供了动力。

3：仪器投入
年初厂商赠送的全自动阴道炎分析仪，为科室的建设提供了硬件支持和技术保证。
4：室间质控
2013年我院检验科的室间质控成绩全部合格，部分室间质控成绩均保持在全市前列。
5：学科建设
在院部领导的带领下，积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通，多方听取临床各科室对检验科建设的意见、建议，在增设检验项目、提高检验质量、缩短检验所需时间这几个方面下功夫，并与临床各科室密切配合，努力满足临床的检验需求。

6：精神文明
科室全体人员，能主动投入医院的各项中心活动，放弃自己的休息，参加到医院的各项活动中，积极参加庆祝建党16周年卫生系统文艺汇演、三基知识活动竞赛等活动，树立了良好的白衣卫士形象。
二：本人德、能、勤、绩、廉

1
：德

认真学习专业技术知识，实践三个代表重要思想。遵守院规
院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结
合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部
“
三好一满意
”
的
要求，加强科室的医德医风建设。建立了业务学习台账，将业务
学习教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一
次固定的培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中
发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患
者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告，中午
不休息，连续工作，使患者可以在当天取到报告。同时我们还向
社会承诺
24
小时全面开放服务，
患者可以在任何时间来检验科做
检验或领取检验报告。

用卫生部
“
三好一满意
”
的标准来衡量科室
的服务质量，还有许多待完善之处，如：窗口服务，由于环境限
制，患者与工作人员对话时极其不方便，导致误解时有发生。我
们曾设想通过改造窗口结构来解决，但由于可能会影响建筑安全
而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。

2
：能

2013
年科室的发展目标是达到二级医院的检测能力。

1
、围绕发展目标，
2013
年科室在人才梯队建设方面做了大量工
作。
2013
年共派出
11
人次参省内外各种相关专业培训。对于科室今年重点发展的生化专业派出的最多，生化专业也是科室今年
开展新项目最多、专业能力提升最快的专业。

2
、为了保证检验质量，科室建立了质量控制体系。积极参加临
检中心的室间质评，全年成绩合格；坚持开展室内质控工作，有
专人负责；为了保证医疗安全，今年在全院实行了样本收集的专
人管理，在医院医教科的大力支持下，出错概率明显下降；建立
了
“
危急值
”
报告制度，
有报告记录并对报告时间和内容进行监控。
为了更好的控制成本，科室加强了物流管理，设置了兼职的订货
员和保管员，按计划订货，审批后报药剂科采购。

4
、为了满足临床对检验项目的需求，今年检验科在院领导的支
持下，与第三方实验室金域检验合作，将我院目前无条件完成的
检验项目进行委托检验，如：唐氏综合症筛查、糖尿病自身抗体
测定、
糖化血红蛋白检测、
肝炎自身抗体、
TCT,
风湿
11
项，
甲功，
性激素，微生物培养，肿瘤相关抗原，病理切片检查等
100
余项
检验项目。

5
、在搞好检验科的人性化管理的同时，检验科也加强了与其他
部门的合作。我们到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对
特殊病例交换意见等，与各职能科室和临床科室形成了一定的合
作关系。

对照二级医院评审要求，检验科还存在大量工作有待完善，如：
各种体系文件的建立，员工综合素质的提高等，这些都需要循序
渐进

的完成。
3
：勤

本人始终保持着工作的激情和向上的活力。每月提前做好当
月工作计划，利用微信系统发布给每一位员工，让大家了解当月
每一天科室晨会内容和重要的工作事项；每天早晨提前到岗，准
备晨会的内容，充分利用晨会对员工进行教育培训，使大家树立
起正确的价值观；及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的
动态，
用正面的信息引导员工，
积极为医院的快速发展努力工作；
日常工作中，
坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。
以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

4
：绩

本人能认真履行科室综合目标考核管理工作职责。为了完成
好各项基础管理工作，采取全员参与