预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/2
2/2

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

在线评论有用性的深度数据挖掘——基于TripAdvisor的酒店评论数据 在线评论的深度数据挖掘——基于TripAdvisor的酒店评论数据 摘要: 随着互联网的发展,在线评论已成为消费决策的重要参考。然而,海量的评论数据使得评估其有用性变得困难。本文基于TripAdvisor的酒店评论数据,探讨了在线评论的有用性的深度数据挖掘方法,并对其应用进行了讨论。 1.引言 随着互联网的普及,人们越来越倾向于在购买前查看其他人的评论。而对于消费者来说,如何从海量的评论中找到有用的信息成为亟待解决的问题。本文的目的是通过深度数据挖掘方法,提取出TripAdvisor酒店评论数据中的有用信息。 2.相关工作 在线评论的有用性研究一直是一个热门的研究方向。有研究者通过文本挖掘技术,提取关键词或主题来评估评论的有用性。另一些研究则着眼于情感分析,分析评论中的情绪倾向。然而,这些方法往往只能提供局部的信息,缺乏对整体评论有用性的全面评估。 3.数据集和方法 本研究使用了TripAdvisor网站上的酒店评论数据作为数据集。首先,我们从评论中提取出关键词和主题,并计算其在整体评论中的频率。然后,我们使用情感分析算法对评论进行情绪倾向分析,进一步判断其有用性。 4.结果分析 通过对数据集的分析,我们发现评论中频繁出现的关键词和主题往往与酒店的服务、设施、环境等相关。此外,我们还发现情感分析的结果与用户评分之间存在一定的相关性。这些发现说明我们的方法可以有效地提取出有用的评论信息。 5.应用讨论 我们将所提取出的有用信息应用于酒店推荐系统中,为用户提供更准确的酒店评价。此外,我们还可以将我们的方法推广到其他领域,如产品评论、景点评论等。 6.结论 本研究通过深度数据挖掘方法,针对TripAdvisor的酒店评论数据,成功提取出有用的信息,为消费者提供了更准确的决策参考。随着互联网的发展,对在线评论有用性的研究将持续深入,为消费者提供更好的购物体验。 参考文献: [1]Hu,N.,etal.(2012).Canonlinereviewsrevealaproduct'struequality?Empiricalfindingsandanalyticalmodelingofonlineword-of-mouthcommunication.DecisionSupportSystems,657-668. [2]Ghose,A.,etal.(2012).EstimatingtheHelpfulnessandEconomicImpactofProductReviews:MiningTextandReviewerCharacteristics.IEEETransactionsonKnowledgeandDataEngineering,850-862. [3]Poria,S.,etal.(2016).Aspectextractionforopinionminingwithadeepconvolutionalneuralnetwork.Knowledge-BasedSystems,42-49. [4]Wang,L.,etal.(2010).Reviewqualitypredictionforrestaurantreviews.Proceedingsofthe23rdInternationalConferenceonComputationalLinguistics,1103-1111.