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软件外包中发包方与接包方间知识共享影响因素实证研究
随着信息科技的发展和全球化经济的加速，软件外包已经成为企业获取全球化资源和优化成本的重要方式。软件外包往往涉及到发包方和接包方两个主体，其中知识共享是双方间合作的重要方面。本文旨在探究软件外包中发包方与接包方间知识共享的影响因素，并提出相应的建议。
一、文献综述
1.软件外包
软件外包是指企业将内部的软件开发工作外包给外部的服务机构，以获得更好的技术专业性和成本效益。随着信息技术的发展，软件外包逐渐成为全球信息技术和服务业发展的重要趋势。
2.知识共享的定义和特征
知识共享是指个体或组织之间共享其知识和经验的过程。知识共享通常具有以下特征：共享者与接收者之间的互动性，知识的广泛传播，知识的转化和创新，以及协作和互信的必要性。
3.多方面因素影响知识共享
多方面因素会影响软件外包中发包方与接包方间的知识共享，其中涉及到组织文化、信任、合作意愿、知识转移等方面。存在的障碍包括缺乏团队精神、沟通不畅、无法有效管理知识等问题。
二、影响因素分析
1.组织文化
组织文化通常是在组织中内部化的心理观念、价值观和信念。当发包方和接包方具有相似的组织文化时，知识共享将更容易进行；相反，如果两者文化差异较大，则可能会引起沟通和认知的冲突。
2.信任
信任是一个成功的知识共享的重要因素。当发包方与接包方彼此之间充分信任时，他们更有可能开放并共享他们的知识、经验和想法。因此，在软件外包过程中，建立信任是关键性的。
3.合作意愿
发包方与接包方的合作意愿也会影响知识共享过程的成效。如果双方不能愉快地合作，会导致沟通不畅和缺乏有效的知识共享。同时，双方也应该确保合作目标是要对双方都有益的。
4.知识转移
知识转移是知识共享的核心过程。在软件外包过程中，发包方与接包方应该完善并执行知识转移计划，这将包括确定知识的转移方式、时间表和详细的知识内容。
三、建议和结论
在外包软件开发时，发包方和接包方应该考虑对以上因素的影响，以确保知识共享的有效性。我们建议以下几点：
1.加强组织文化的融合：发包方和接包方应该通过了解双方的组织文化，将其融合到共同的团队中。这样可以减少文化冲突。
2.建立信任：为了建立信任，发包方和接包方应该确保沟通渠道畅通，并设法增强团队的凝聚力。
3.加强合作和理解：双方应该理解对方的需求，并在沟通中体现合作意愿。在达成共同目标的过程中，加强合作也是至关重要的。
4.建立完备的知识转移计划：发包方和接包方需要制定完备的知识转移计划，明确如何进行知识转移，并确保知识内容和时间表精确无误。
5.建立启发式模型：此种模型可以提高发包方与接包方知识共享的效率和质量。其过程包括：识别和理解知识共享的因素，并通过知识共享的方式解决问题。
在总结中，本文发现，软件外包中发包方与接包方间知识共享有许多的影响因素。通过建立合适的组织文化、建立相互信任、增强合作意愿、完善知识转移计划和建立启发式模型，可以缩短知识共享过程所需的时间，并在双方之间建立长期的关系。因此，这些因素的影响应该得到深入地研究，以提高软件开发中知识共享的效率和质量。