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党建引领基层:坚持党建引领全局努力优化政务服务近年来中心党(工)委坚持以党建引领全局以党建聚人心以党建谋改革以党建促廉政取得了一定成绩。去年党建品牌创建中投资服务科、工商局窗口被评为全市十佳党员示范岗。中心曾被新闻媒体进行多次表扬性报道2017年度获得省级文明单位、市级实绩考核、党建工作、党风廉政建设工作、社会治安综合治理、宣传统战工作、“创文创卫”工作、招商引资工作优秀单位等荣誉。中心以优良的窗口形象、贴心的代办服务、高效的政务环境成为我市招商引资的一张新名片。一、以党建聚人心:团结协作提升向心力一是以问题为导向深入推进“两学一做”。解决学什么怎么学。中心把党建工作列入工作要点每季度召开一次专题会议研究党建工作明确了机关党支部书记抓机关党建第一责任内抓思想、外抓作风、严抓纪律让主体责任在支部落地生根;把党建工作与政务服务工作有机结合实现“全覆盖、双促进”;针对各支部、党小组不同工作对象及范围制定党建工作责任清单突出了不同工作重点做到了有的放矢有章可循。中心将新党章、十九大精神、党规党纪和习近平新时代中国特色社会主义思想纳入学习范围年初制定印发了理论中心组学习计划每月确定一个重点内容以微课堂、做笔记、讲党课、谈体会等形式扎实抓好党员集中学习和专题研讨。今年上半年共组织中心组集中学习10次撰写《学习杨汉军同志先进事迹》心得体会12篇。扎实开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育将民主生活会、组织生活会和“三会一课”、谈心谈话等抓在平常、融入经常。以重温入党誓词、诵读党章、按月交纳党费为规定动作创新自选动作开展“支部主题党日”活动确保“每月有活动月月一主题”。二是以规范为目标协调推进窗口建设。注重管什么怎么管。窗口人员来自不同单位身份和工资都在原单位中心采取多形式增强党员群众对中心“家”的认同感和归属感引导和激励广大党员和窗口工作人员在各自岗位上建功立业。机关支部与窗口支部、党小组同部署、同组织党员活动选优配强窗口党组织负责人共同谋划党建工作;以窗口公示牌、办事指南、门户网站等为载体对外公示窗口的服务范围和服务承诺引导党员干部争先锋、作表率。积极开展“党员示范岗”、“流动红旗窗口”、“巾帼文明岗”、“服务明星”评选活动开展“___X”党建品牌创建在活动中培育和选树典型树党员标杆创服务品牌调动党员干部创先进、争优秀。多形式、多内容、分批次为窗口工作人员充电持续开展岗位职能培训会举办书法比赛、演讲比赛参观革命烈士纪念碑、彭家垴红色革命基地和城乡规划馆让窗口党员既缅怀了革命先烈又深切感受了成就和发展鼓舞党员干部扬正气、树典型。以“双评议”活动为契机严格量化窗口考核每季度通报大厅运行情况树立热心为民、优质服务的窗口形象激励党员干部走在前、树模范。三是以创新为抓手积极推进政务服务。突出做什么、怎么做。全面推进“互联网+放管服”改革。打造省市联通的政务服务“一张网”建设统一身份认证、电子证照和数据共享交换三大平台努力达到互联互通、数据共享减少证明材料实现信息多跑路群众少跑腿。合理调整窗口布局。把办件量小与群众关系不紧密的窗口整合将不动产窗口、房管局窗口、地税契税征收窗口进行调整实行一条龙服务。将中介机构调整到二楼设立中介服务超市方便企业。创新服务企业方式。中心建立了天门企业跟踪服务的QQ群和微信群实行企业、审批部门和窗口多方沟通联系线上线下联动及时解决企业的问题;外出学习考察研究政策法律推出工业项目“容缺预审”在规划、住建、国土、消防等审批环节上容缺20个事项让项目边建设边补办手续让企业提前两个月施工企业建设周期缩短三个月以上。二、以党建谋改革:知行合一提高执行力习近平总书记指出“做一名合格共产党员必须要有实际行动”。中心以构建“亲”“清”新型政商关系为指引以放管服改革为重点把服务好群众、服务好企业作为中心工作的出发点。一是务实笃行提升服务意识。针对客商不熟报建程序问题中心适时成立了投资代办中心积极开展预约服务、电话服务、现场服务、“店小二”贴身服务全程免费为企业“跑腿”代办今年以来共为69个项目代办服务事项120个;健全和完善“一次性告知”“首问责任制”“服务承诺制”“限时办结”等窗口服务制度确保服务优质高效。二是真抓实干着眼群企需求。针对企业反映的负担过重、审批事项过多、程序繁琐问题中心结合实际在审批上做到了五减:减少审批事项、减少办件时限、减少办事精力减少报建收费减少涉企检查;推行“容缺预审”、“互联网+政务服务”;加大政府补贴每年为企业减负2000万元。三是攻坚克难注重解决实际问题。针对项目建设发展的瓶颈问题中心实行机关干部挂企制采取周询问、月巡查的方式定期走访跟踪企业收集项目建设存在的问题及时为企业排忧解难。今年以来共召开小型项目督办会议16次解决17家企业反映的问题35个提请有关市领导召开协调会9次就36余家企业反映的83