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礼仪文化与商务交往PPT课件.ppt

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礼仪文化与商务交往主讲：王雅波仅有 善意 是 不够的…… 礼仪的根本与内涵——礼仪通则礼仪的根本与内涵——礼仪通则礼仪的根本与内涵——礼仪通则礼仪的根本与内涵——礼仪通则商务场合 社交场合 休闲场合 何谓正装？ 符合场合 符合年龄 符合风格 相信一见钟情优雅的距离女人的美不是在脸孔上，是在姿态上……姿态 犹不足，姿态只是心灵的表现，美是在心灵上的。 有哪样的慧心，必有哪样的姿态。 ----林语堂 行为举止是心灵的外衣。 ----（英）弗兰西斯.培根 手的表情 示意礼 回应礼 目光的优雅空间下美在貌 中美在 上美在情态 无貌可以有情 无情可以有态 有态则下可倾城，上可倾国完美出自细节……商务会面与交往——手机管理商务会面与交往——邀约礼仪商务会面与交往——称呼艺术主动介绍 自我介绍的尺度把握----商务会面与交往——握手的意义名片的脸面与仪式含义—— 保护自己的脸面 尊重他人的脸面 坐，请坐，清上座 茶，敬茶，敬香茶 位次礼仪——会谈位次餐饮接待礼仪——咖啡礼仪餐饮文化与礼仪——西餐礼仪情趣生活——葡萄酒礼仪餐饮接待礼仪——咖啡礼仪沟通艺术与社交谈吐沟通艺术与社交谈吐沟通艺术与社交谈吐——倾听的艺术从空间的距离到心灵的距离 过度关心是一种伤害 沉默有时是高贵的 事君数，斯辱矣，朋友数，斯疏矣 忠告而善导之，不可则止，勿自取辱焉 不卑不亢