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社会化问答平台用户持续使用意愿影响因素研究——基于使用与满足理论
标题：社会化问答平台用户持续使用意愿影响因素研究——基于使用与满足理论
摘要：
社会化问答平台已经成为人们获取信息和解决问题的重要渠道之一。通过深入研究社会化问答平台用户持续使用意愿的影响因素，可以更好地满足用户需求，提高用户粘性和平台发展。本研究基于使用与满足理论，探讨了社会化问答平台用户持续使用意愿的影响因素，包括使用便利性、功能性满足、信息质量和社交性满足等。研究结果表明，这些因素对用户的满意度和持续使用意愿有显著影响。研究结论对社会化问答平台的设计和运营具有重要意义。
关键词：社会化问答平台；用户持续使用意愿；使用与满足理论；影响因素
引言：
随着信息技术的迅猛发展和移动互联网的普及，社会化问答平台在解决人们问题和获取知识方面发挥了重要作用。社会化问答平台以用户为中心，为用户提供了一个开放、共享和互助的知识传播平台。然而，随着社会化问答平台的不断增加，用户的持续使用意愿成为影响平台发展的关键因素之一。因此，深入研究社会化问答平台用户持续使用意愿的影响因素，对于平台提高用户粘性和发展具有重要意义。
理论框架：
使用与满足理论是社会化问答平台用户持续使用意愿研究的理论基础。该理论认为，用户的持续使用意愿受到他们对平台使用的便利性、功能性满足、信息质量和社交性满足的影响。
方法：
本研究采用了问卷调查的方法，以一个社会化问答平台为研究背景，抽取了该平台的用户作为研究对象，收集了关于用户满意度、持续使用意愿和影响因素的数据。采用统计分析方法对数据进行处理和分析。
结果：
研究结果显示，使用便利性对用户的满意度和持续使用意愿有显著正向影响。功能性满足对用户的满意度和持续使用意愿也有显著正向影响。信息质量对用户的满意度和持续使用意愿同样具有显著正向影响。社交性满足对用户的满意度和持续使用意愿有显著正向影响。这些结果表明，在提高社会化问答平台用户持续使用意愿方面，平台应该加强使用便利性、功能性满足、信息质量和社交性满足的提供。
讨论：
本研究结果与现有研究结果相一致，进一步验证了使用与满足理论在社会化问答平台用户持续使用意愿研究中的适用性。然而，本研究也存在一些局限性，例如样本选择偏差、问卷设计等，对结果的解释需要更多的深入研究。
结论：
社会化问答平台用户持续使用意愿受到使用便利性、功能性满足、信息质量和社交性满足等因素的影响。为了提高用户的满意度和持续使用意愿，社会化问答平台应该注重提升用户体验、加强功能设计、优化信息质量和提供更好的社交性满足。同时，研究者可以进一步研究用户需求和行为，为社会化问答平台的发展提供更多的指导和建议。
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