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感知价值对参展商重复购买意向的影响研究 摘要 本文旨在研究感知价值对参展商重复购买意向的影响。通过对参展商在展览会中的参与经验和感知价值进行探讨,本文发现感知价值是参展商重复购买意向的关键因素。本研究基于文献综述和实证研究,展示了感知价值对参展商重复购买意向的影响机制,并提出了提高参展商重复购买意向的策略建议。 关键词:展览会、参展商、感知价值、重复购买意向 一、引言 展览会是企业开展市场推广和宣传的重要方式之一,对企业发展和商业合作具有重要作用。对于参展商而言,参与展览会也是一种重要的营销手段,可以提升企业知名度,拓展市场,建立合作伙伴关系等。然而,展览会参与费用高昂,参展商在决策参与展览会时需要考虑众多因素。因此,研究参展商在展览会中的参与经验和感知价值对参展商重复购买意向的影响具有重要实践意义。 二、文献综述 2.1参展商参与经验 参展商参与经验指参展商在展览会中所获得的经验和知识。与展览会相关的参与经验包括展览会规模、展览会历史、展览会组织者声誉等。先前研究表明,参展商的参与经验对其未来参与意向有显著影响。这是因为参展商通过展览会获得了市场信息、客户洞察力和竞争情报,这些经验可以帮助他们在未来的展览会中更好地推销产品和服务。 2.2感知价值 感知价值是参展商对于展览会所感受到的交换价值。展览会的参与对于参展商来说,需要投入一定的资源,如时间、金钱和人力。因此,参展商需要从展览会中获得一定的回报以弥补其资源投入。感知价值可以包括营销价值、信息价值、社交价值等。先前研究表明,感知价值与参展商重复购买意向之间存在显著的正向关系。 三、研究方法 本研究采用定量研究方法,通过问卷调查的方式收集数据。样本选择包括多个展览会的参展商。通过描述性统计和相关性分析,分析参展商在展览会中的参与经验和感知价值与重复购买意向之间的关系。 四、实证结果及讨论 研究结果显示,参展商参与经验对感知价值和重复购买意向有正向影响。参展商的参与经验越丰富,越能够从展览会中获得更多的感知价值,并对未来的参展意向产生积极影响。此外,感知价值对参展商的重复购买意向也有显著正向影响。参展商感知到的营销价值、信息价值和社交价值越高,越愿意在未来的展览会中继续参展。 这些实证结果为展览会组织者提供了一些策略建议。首先,组织者应该努力提供高质量的展览会参与经验,包括规模较大的展览会、举办超过一次的展览会等。其次,组织者应该通过提供具有价值的服务和活动,增加参展商在展览会中的感知价值。最后,组织者还可以通过增加国际合作、扩大展览会影响力等方式,提升展览会的参与价值,进一步促进参展商的重复购买意向。 然而,本研究也存在一些限制。首先,样本选择仅限于某个领域的展览会参展商,可能存在样本偏差。其次,我们只考虑了感知价值对重复购买意向的影响,并没有考虑其他潜在因素的影响。未来的研究可以进一步探讨其他因素对参展商重复购买意向的影响。 五、结论 本文研究了感知价值对参展商重复购买意向的影响。通过分析参展商的参与经验和感知价值,本研究发现感知价值是参展商重复购买意向的关键因素。通过提供高质量的展览会参与经验和增加展览会的感知价值,可以促进参展商的重复购买意向。这些研究结果对于展览会组织者制定策略和参展商做出决策具有重要实践意义。 参考文献 [1]DumanT,ApjokA,AzevedoA.Theimpactofperceivedvalueonexhibitorsatisfaction,relationshipqualityandrepurchaseintentionofTradeShows[J].JournalofConvention&EventTourism,2020,21(2):313-337. [2]KimYG,LeeHK.Relationshipsamongexhibitorgeneratedandperceivedservicevalue,visitorsatisfaction,andvisitorbehavioralintentionsatSouthKoreantradeshows[J].EventsManagement,2012,16(3):247-261. [3]LiuTY,HuangCH.Theimpactsofservicequality,economicandsocialperformanceonexhibitors'behavioralintentionsofinternationaltradeshows[J].Quality&Quantity,2016,51(5):1891-1907.