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基于构建服务型政府视角下服务型工商行政管理的构建研究 随着我国经济形式的快速转变,政府的职能也需随之改变。如何向市场经济转轨后,在服务中心的原则下承担起更加优质的服务,成为当前政府工作的重点。本文就从构建服务型政府的角度,探讨如何构建服务型工商行政管理。 一、构建服务型政府的概念及意义 构建服务型政府,是指政府机构依据市场经济规律,以满足人民群众日益增长的公共服务需求为主要任务,以高效率、高素质、高满意度为标准,开展各项工作的理念和思路。这是在近年来市场经济的全面发展和政府职能的转变之中,服务型政府逐渐崭露头角,并且逐渐成为了政府工作的方向和要求。 构建服务型政府的意义是多重的,首先可以更加精细的去满足人民群众的需求,提升公共服务水平和质量。其次,可以更加优质高效地履行政府的职责,为社会带来更大的经济和社会效益。最后,能够更好地维护社会稳定和协调发展,促进社会经济可持续发展。 二、构建服务型工商行政管理的必要性 在市场经济环境之下,工商行政管理是政府的一项重要职能之一。这个职能的核心是为企业提供服务,管理市场的秩序和规则。但是在市场化改革之后,由于对于市场机制的不断完善,工商行政管理职能也面临许多新的变革。 首先,市场化改革为企业的发展和增长带来了更大的生存空间,这也带来了更加多元化、全面的经营管理任务。因此,工商行政管理要以更全面、更深入的视角去评估和操纵市场,为企业提供更加精细化的服务和保障。 其次,市场化竞争的背景之下,工商行政管理也需要通过正规的市场和行业竞争机制,完善市场经济规律的市场秩序,使市场竞争变得更加公平公正。 最后,随着社会对公共服务更加高需求,工商行政管理也正面临着更加增长的公共服务压力。因此,构建服务型工商行政管理也是满足公共服务需求的必要途径。 三、构建服务型工商行政管理的实践与策略 1.提高人员素质和服务意识 构建服务型工商行政管理的关键之一是提高管理人员的素质和服务意识。工商行政管理是与企业和市场密切相关的一项工作,需要在严谨的工作环境下才能完成任务。因此,工商行政界人员要通过全面的培训制度和专业能力提升来提高自我修炼,同时要坚持严格的工作纪律和严谨的法律水平,运用权力职责来服务于企业和市场,为企业发展提供扶持,切实保证公共服务的效果。 2.变革工作机制和服务方式 服务型工商行政管理的实现还需要变革原有的工作机制和服务方式。政府部门应该更加改善工作的流程和规范,更好地整合资源,形成较为高效的工作机制。通过对市场经济的深入研究和资源能力的评估,突出工作的重点,准确把握市场方向,为市场主体提供良好的服务。 3.推动行政创新和实施公共服务 一方面,需要充分利用科技手段和信息手段,实现工作和公共服务的全面提升。例如,将办理服务和公开透明的措施引入到工商管理中,实现充分的市场透明度和查询信息便利性。另一方面,要加强政府的宣传工作,打造服务品牌,使服务体系更加宣传和推广,进一步提升全社会的参与和沟通意识。 四、结论 服务型政府和服务型工商行政管理的构建,是市场经济和政府职能变革的必然结果,也是政府能力和管理水平不断提高的重要标志。通过采取一系列合理有效的措施,从以客户导向的角度,提高政府工作效率和服务质量,不仅能够更好的满足人民的需求和让企业高效发展,更能实现人民美好生活的向往。因此,服务型工商行政管理的构建和推广是政府工作中不断进步和创新的必要举措。