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城市居民社区参与态度与行为的研究——以宝鸡市居民为例
一、研究背景
当前我国城市化进程不断加速，城市居民社区参与已经成为社会学、政治学等多个领域研究的热点问题。城市居民社区的参与与管理是城市社区化建设的重要组成部分。唯有居民积极参与，才能保证社区治理的民主和科学性，以及社区文化多元化和社会资本的增加，从而建设和谐社区，促进城市社会的稳定和发展。然而，实际上，城市居民参与社区事务的行为和态度却存在收益较低或难以获得的问题，影响到了城市居民的积极参与，也阻碍了社区的发展。
二、文献综述
（一）城市社区居民参与态度
城市社区居民参与态度是社区参与的重要因素。NeighborWorksAmerica(1991)分析了居民参与的理论基础，指出人们对参与的意愿通常决定于参与方案对他们个人利益的影响，并且受到参与方案的困难程度的影响。Baum(1999)的研究表明，只有在较少的阻力下才能激发居民参与意愿，因此社区参与方案的设计应该考虑到居民对参与的态度和心理压力。
（二）城市社区居民参与行为
城市社区居民参与行为是社区治理的另一重要方面。Lambert(1996)认为社会、政治、文化、经济环境可以影响居民们的参与行为。在社区层面，领导的行为、组织的形式、信息的透明度和访问渠道也会影响居民参与的行为。在经济环境下，居民们的社会阶层、职业水平、收入水平等也会影响居民的参与行为。Schneider和Schanbacher(1991)的研究表明，居民参与的最大障碍是时间和经济资源，因此应该考虑社区参与的费用和收益问题，制定有效的经济激励措施和时间安排。
（三）宝鸡市居民的参与态度和行为
宝鸡市参与社区事务的居民相对较少，存在着参与意愿不强、缺乏信任、信息不对称等问题。前期研究显示，宝鸡市社区居民参与率较低，约70%居民无意愿参与，只有极少数人处于积极状态。在对潼关县的调查中发现，居民对社区工作的态度和看法具有一定的差异，但更多的是被社会信任、责任和社区文化所影响，而不是被个人收益所驱动。
三、研究方法
（一）研究对象
本文以宝鸡市为例，对宝鸡市各区县的居民进行问卷调查。
（二）研究内容
通过问卷调查和统计学分析，研究宝鸡市社区居民的参与意愿、参与信任、参与成本、参与收益等因素对居民参与社区事务的影响。
（三）研究方法
通过编制问卷，采取随机抽样的方法进行问卷调查。并采用SPSS软件进行数据分析和结果统计，最终形成总结和结论。
四、研究结果与分析
（一）宝鸡市居民参与社区事务的意愿
在问卷中，有多达60%的居民表示无意愿参与社区事务。35%的居民表达了一定的参与意愿，仅有极少数人处于积极状态。这表明宝鸡市社区居民的参与意愿相对较低，需要进一步提高。
（二）宝鸡市居民参与社区事务的信任
该研究发现，居民的社区信任度比较高，但对居民之间的信任度比较低。追踪研究表明，社会信任和社区信任是居民参与社区事务的重要基础。
（三）宝鸡市居民参与社区事务的成本
居民参与社区事务的成本包括时间和经济成本，该研究表明居民普遍认为参与社区事务的成本较高，远高于参与获得的收益。需要从政策制度和实际措施上给予优惠和崇尚精神收益。
（四）宝鸡市居民参与社区事务的收益
居民参与社区事务可获得社会资本、个人成长等方面的收益，这些收益是堆积在日常行为之后得到的。该研究表明居民没能意识到并无法真正把握社区参与带来的实质性收益。
五、结论
综合以上研究内容和结果表明，要提高宝鸡市居民参与社区事务的积极性和质量，可以从以下几个方面做起：
（一）提高政府部门和社区管理的公信力，增强居民的信任度
（二）调动居民参与积极性，减少参与难度和经济成本
（三）强化居民社区行为的实质性收益
（四）加强社区文化建设，不断增强居民社区参与的文化氛围和自我主观意识。
以上的努力将有效提高宝鸡市社区居民参与社区事务的积极性和质量。