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2024/10/16丰田创始及其国际化发展总目录使命&价值观使命通过汽车,创造富裕社会” 比赚钱更重要的使命:做有益于公司、公司员工、顾客及整个社会有益的事。远景目标 倾力打造超越全世界顾客期待、充满魅力的汽车产品和服务 “秉持与地球环境友好相处的意识”,加快生产更加环保、安全的汽车,为建设舒适的地球和富裕的社会而不懈努力。价值观遵守国内外的法律法规,通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业公民。 遵守各国、各地区的文化习俗,通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。 以提供环保安全的产品为使命,通过所有企业活动为创造更美好舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。 在各个领域不断研发最尖端的科学技术,提供能满足全球顾客需求且充满魅力的产品和服务。 以劳资相互信赖、共同承担责任为基础,营造出能够最大限度发挥个人创造力和团队力量的企业文化。 通过全球化的创造性经营努力实现与社会的协调发展。 以开放性的业务往来关系为基础,致力于相互切磋与创新,实现共生共存、长期稳定发展的良好关系。外部环境分析分析方法目录宏观经济环境分析——PEST分析PEST分析法政治环境经济环境技术环境社会环境行业竞争态势分析——五力模型分析汽车行业五力模型分析(丰田)二、现有竞争者的威胁2.现有竞争者的竞争方式和状况三、替代品的威胁四、供应商的谈判力四、供应商的谈判力五、购买者的谈判力六、产业分析总结行业竞争态势分析——战略群图战略群体图分析如图,可以看出,该行业可以大致分为两类企业: 一类是具有一定旧市场份额兼顾新市场的开发,如丰田公司,在与其他对手竞争中,丰田公司认为,要想有更高的利润,不能只注重旧市场的占有,必须开发新兴市场,特别的是中国,东南亚地区。如果在这几个地方有较高的销售量的话,它的收入会远远超过其他一些企业。 另一类则是主要开发新市场的,而且企业规模较大,他们的销售量及收入主要来自于新兴市场,这对丰田公司有较大的战略威胁,因为其已经事先抢占了相当规模的新兴市场份额,而且销量较大,对于像丰田公司这样的想进入新市场的企业形成了较大的行业壁垒,不利于丰田公司进入。但是它可以靠其卓越的品质和高质量服务来抢占一些新兴市场份额。 由此可见:汽车行业内的竞争日趋激烈,战略群体分层界面逐步清晰,同一战略群体内的主要竞争对手的竞争力日渐提升,然而丰田公司现在还是具有比较强的竞争优势的。外部分析总结PEST与五力模型的集成分析PEST与五力模型的集成分析结果——EFE矩阵EFE矩阵外部环境分析总结——提取三个得分最高者各业务单元的外部因素评价丰田汽车的业务进行一下划分:汽车制造的外部因素分析汽车维护与维修的外部因素分析其他业务的外部因素分析内部环境分析内部环境分析目录竞争优势四要素竞争四要素竞争四要素竞争四要素竞争四要素竞争四要素波特价值链分析模型波特价值链分析模型一、基本活动一、基本活动一、基本活动一、基本活动二、支持活动二、支持活动内部分析总结竞争优势四要素与波特价值链的集成分析结果——IFE矩阵 内部环境分析 模型整合内部分析总结——优势内部分析总结——劣势IFE矩阵内部劣势分别提取内部优、劣势得分前三项总结如下:各业务单元的内部因素评价各业务单元IFE矩阵分析各业务单元IFE矩阵分析各业务单元IFE矩阵分析精益生产 丰田生产方式(TPS—ToyodaProductionSystem)已被世界公认为汽车制造业最成功的管理模式,并且西方学者将其理念、思想、技术体系概括为精益生产(LP—LeanProduction)。 精益生产方式是战后日本汽车工业遭到的“资源稀缺”和“多品种、少批量”的市场制约的产物。 精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括,即:JustInTime(JIT),翻译为中文是“旨在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”。 与传统的大生产方式不同,其特色是“多品种”,“小批量”。 精益生产是当今世界上最为先进的生产方式,目的是帮助企业通过持续改善,彻底杜绝企业中的一切浪费现象,不断精益求精,不断提高质量,不断压缩成本,不断提升效率。 丰田的“浪费”有两层意思: 一是不为顾客创造价值的活动(检验、物流等),都是浪费; 二是尽管是创造价值的活动,所消耗的资源超过了“绝对最少”的界限,也是浪费。 精益生产的14项关键管理原则第一类原则长期理念第二类原则正确的流程方能产生优异的成果原则3:实施拉式生产制度以避免生产过剩原则4:使工作负荷水准稳定(生产均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样。原则5:建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化原则6:工作的标准化是持续改进与授权员工的基础原则7:运用视觉管理使问题无处隐藏原则8:使用可靠的、已经充分测试的技术以协助员工及生产流程[第三类]发展员工与事业伙伴,为