领导者的价值观与组织文化[推荐]（一）.doc

书山有路勤为径学海无涯苦作舟。领导者的价值观与组织文化[推荐]如何处理好领导者与被领导者之间的关系12人力齐胜楠12021241030领导者与被领导者的关系与父子、夫妻、师生以及营业员同顾客等之间的关系不同主要表现为工作关系。这种关系不仅存在于党政机关。而且广泛存在于部队、工厂、农村、学校等一切单位和部门。处理好领导者与被领导者之间的关系很重要。对于领导者来说它能够使其很好地发挥领导作用有效地指导工作、生产使工作、生产得以顺利进行。对于被领导者来说又能使其充分发挥积极性和创造性自觉、主动、愉快地去进行工作。这就不仅能使领导者和被领导者双方密切配合协调一致把工作做好;而且由于关系融洽甚至亲密无间使得双方能够互相关心。一、领导者与被领导者之间的关系（1）指挥与服从关系从组织行为的角度来看领导者与被领导者所处的地位不同一个是指挥者另一个是服从者领导者的“指挥者”的角色意味着他为了大家的利益可以“发号施令”有权指挥安排被领导者的活动被领导者应当听从领导者的指挥服从领导着安排这样组织才能正常运转起来产生最大的绩效。在社会主义组织中指挥与服从的关系只是上下级的工作关系领导者与被领导者在人格上是平等的。（2）沟通与信任关系。在共同完成组织预定目标的过程中由于领导者与被领导者所处的地位不同领导者应当在适当的场合适当的时间把与组织生存发展有关的情况向被领导者通报同时积极征求被领导者的意见以消除领导者与被领导者之间的隔阂增进相互信任同舟共济共同为实现组织目标作出努力。（3）合作与支持的关系领导者由于处在领导岗位上要对组织行为目标的实现负责任因而他迫切希望与被领导者密切合作把大家的思想统一起来“政令畅通”。按预定的方案行事。作为被领导者应当致辞临高这的正确决策形成一股合力促进组织目标的达成。取得被领导者的合作对于领导者是十分重要的。（4）评价与监督关系在具体的领导过程中领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者评价的职责能否正确评价被领导者也是领导者领导艺术高地的一个重要表现。在担任评价的角色的同时领导者也在接受被领导者的评价被领导者有权监督领导者的领导行为。二、怎样处理好与被领导者之间的关系1、对下级要尊重对下级增重是提升领导能力最重要的一个方面。尊重是一种巨大的力量。上级与下级领导者与下必是一律平等的没有高低贵贱之分。有些领导者由于修养比较差加之性格方面的原因遇上不合自己心意的下级常常说出一些有伤下级自尊心的话。在这种情况下即使领导者的话是正确的也不会产生好的效果。2、要信任下属凡下属职权范围内的事情要充分信任他们放手让他们大胆去工作。对下级最忌半信半疑让他干了还总不放心。这会影响下级积极性的有效发挥。3、要体谅下属遇有下级工作失误时要给予体谅主动为下级承担责任推功揽过多给下属挡驾、撑腰、壮胆。如果有了成绩是自己的有了错误是下级的这样的领导者不仅不被信任而是受人防范。4、要支持下属对下级提出的意见和设想要重视。只要对事业和工作有利即便与自己的想法相反也要做好说服解释工作以免挫伤下级的积极性。5、要鼓励下属对下级应多进行表扬即便很小的成绩也应及时地肯定使下级感到上级对他的注意和赞赏从而增强工作的积极性。6、要经常商量给下级布置工作一般要采取商量的口气。不要以为自己是领导者就采取下命令的方式。商量可以调动下级的积极性引导他们谈出自己的想法和意见；命令意味着只有服从和执行不利于集思广益。7、要帮助下属对下级的工作要以诚恳的态度给予情的帮助。下级工作出了失误要帮助分析具体原因总结经验教训并找出解决问题的办法需要对下级批评时也要有分寸如本人已经认识到就不要抓住不放。8、要头脑冷静与下属发生争执时作为领导者头脑一定要冷静要用理智控制感情先让下属把话讲完然后再根据具体情况心平气和地妥善处理。9、要体贴入微情感是一种巨大的力量领导者对下级的工作、学习和生活关心体贴要经常了解下属的思想：他目前在想什么。最关心的问题是什么。他有什么困难需要解决。等等。如果领导者真正这样做了上下级之间的关系一定会更加亲密。10、要带头做表率领导者要严以律已处处起表率作用。要求下级做到的事情自己首先必须做到；自己必须做到的事情不一定要求下级都做到。不能完全用衡量自己工作好坏的标准支衡量下级的工作也不能用领导者应达到的标准去衡量群众的行为在这方面不注意也会影响上下级关系。三、如何处理好与领导者的关系从领导关系的角度看下级是一个相对