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如何进行需求调研.ppt

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如何进行需求调研我们的行程需求调研的概述需求调研的概述需求调研的大体流程产品需求调研产品需求调研如何开展需求调研如何开展需求调研需求调研前的准备两种心态五种提高一般要问的问题需求调研的步骤需求调研的步骤3.引导客户的需求需求调研的步骤5.编写用户需求说明书需求调研中的注意事项对每一次的调研形成正确的文档调研人员与用户面谈时应当注意以下事项尽量找到与调研目标直接干系人进行调研和确认. 调研团队要多沟通,多讨论,不能放过任何一个疑点,每次对内容讨论的结束形成会议纪要. 尽量利用好客户的资源,明确责任. 注意保密以及用户纸质资料的保留. 控制好客户的需求(筛选需求,说服客户). 反复与客户领导汇报,确认演讲结束，谢谢各位