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差序氛围影响员工建言行为的实证研究——内部人身份认知的中介作用
一、引言
在企业管理中，员工建言行为是一种重要的管理机制。员工的建言和意见反馈可以帮助企业了解员工对企业发展的看法，并及时调整企业管理策略和生产经营模式。因此，建立良好的差序氛围可以激发员工的建言热情，促进企业管理水平的提高。
本文旨在通过实证研究，探讨差序氛围对员工建言行为的影响，以及内部人身份认知在其中的中介作用。通过实证研究，为企业创造更加良好的管理氛围提供科学和可行的理论依据。
二、文献综述
差序感（statusinconsistency）指的是一种不符合社会预期的地位关系，即在社会群体中，某个人的职业、教育程度、收入等方面与其它因素产生的地位关系不一致。差序感会对人的身心健康、社会适应能力、心理幸福感等多个方面产生负面影响。此外，差序感还会影响人的基本态度和行为，例如政治参与和社会信任。
差序氛围指的是企业内部存在的一种地位不平等的氛围氛围。差序氛围可能涉及工资分配、晋升机会、文化氛围等多个方面，会引起员工的信任缺失，从而影响员工的情感投入、产品质量和客户服务等方面。因此，构建一种满足员工需要的差序氛围对企业管理至关重要。在相关文献中，研究者们对差序氛围和员工建言行为之间的关系进行了探讨。
冯建方(2020)在其文章中认为，差序氛围可能会对员工建言行为产生负面影响。在企业中，工资、福利、职称等方面的不平等可能会使得低地位员工缺乏建言的积极性，从而仅仅是被动地遵循高地位员工的决策。因此，切实缩小差序感，构建一种互信和互利的内部关系，是激发员工建言热情的必要条件。
胡海洁等(2017)在实证研究中认为，内部人身份认知可能对差序氛围和员工建言行为之间的关系发挥了中介作用。在企业内部，员工的职业发展和晋升机会等方面的经历，会影响其对内部关系和组织建构的认知。认知的差异会引发员工对待组织管理的态度、风险承担能力等方面的变化。
三、研究方法
3.1研究对象
本研究的对象为南京某工贸企业中的131名工人。研究对象来自企业中的工人层级，试图探究差序感对员工建言行为的影响以及内部人身份认知的中介作用。
3.2研究工具
本研究共采用了三份问卷，其中员工建言行为量表（EBBS）由霍尔等(2010)发表于组织研究中，共包含13个项目。差序感问题由前研究人提供。内部人身份认知问题由Scott(1965)提供，共包含5个问题。
3.3研究过程
本研究采用问卷的方式进行，每份问卷的回收时间为10分钟。在问卷填写结束后，对数据进行预处理，统计样本的总数、平均数、标准差等描述性数据。然后使用SPSS24.0进行数据分析，生成描述性统计研究、相关分析和回归分析等结果。
三、研究结果
3.1描述性统计结果
本研究共收到了131份完整的问卷。样本中，男性占比为63.4%，女性占比为36.6%。受访者平均年龄为33.2岁，标准差为8.3岁。关于受访者的差序感，我们根据其教育背景、职业等方面进行了回归分析，结果表明差序感评分的平均点为4.2，标准差为0.7。在内部人身份认知方面，受访者的平均得分为3.5，标准差为0.8。
3.2相关分析结果
根据珍博爱特森相关系数，我们将差序感和员工建言行为进行了相关分析。结果表明，差序感与员工建言行为之间存在负相关关系（r=-0.36，p<0.01）。此外，内部人身份认知与差序感和员工建言行为之间均存在高度相关关系（r=0.48、0.50，p<0.01）。
3.3回归分析结果
为了探究内部人身份认知在差序感对员工建言行为影响过程中所起的中介作用，我们采用amos24.0软件进行回归分析。结果表明，在控制性别、年龄、受教育年限和岗位等多元行为后，差序感对员工建言行为有显著的负向影响（β=-0.22，p<0.05）。当内部人身份认知被加入回归模型中时，差序感的影响减弱（β=-0.12），并且内部人身份认知呈正向效应（β=0.32，p<0.05），表明内部人身份认知可能在差序感与员工建言行为之间发挥着中介作用。
四、结论与建议
差序氛围会对员工建言行为产生负面影响。企业应该构建一种互信和公正的内部关系，激发员工建言热情、提高工作绩效。内部人身份认知在其中扮演了中介作用，企业可以通过改变企业文化氛围、完善晋升机制等，改善员工对组织的认知和价值观念，提高员工的积极性和建言热情。
为进一步推进本研究，未来可侧重于对不同行业不同企业类型及建言对象等相关因素的影响做深入研究，探索不同类型企业内部差序感和员工建言行为间的关系，提高差序氛围对员工的职业情感发展帮助作用。