预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共37页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

关于工作计划餐饮模板集锦九篇工作计划餐饮篇1椒艳时光自去年11月26号开业至今已有8个月从开业初的销售来说前几个月是很不理想的不管是人员还是营业状况都不尽人意可以说那段时间是比较艰难的!娱乐行业与餐饮业虽说都是服务业可还是有区别的从个人角度说应该是第一次涉足这一领域大部分是生疏的“跌跌撞撞”的走到现在经历了餐厅的起步这段时间对我来说是一笔不小的财富即便是在正规酒店管理学校也是学不来的对人对事以及对餐厅起步流程都经历了一遍!也让自己在其中认识到自身的不足。随着餐厅营业状况渐入佳境必须从各方面都应提升自己强化自己在这方面的技能。首先对上个月工作做个总结:1.银座人气的逐渐上升本店的宣传力度较开业初有所下降不管是从人力、物理还是财力支出方面都节省了很多。除了银座的品牌效应作用使得顾客增多外本店的特色香锅应该是起到了主要作用。通过前几个月的试营业和最近所有员工努力本店得到了很多新老顾客的认知口碑不错回头客不断增多。2.营业额上能直接看到上个月是开业以来业绩最好的一个月尤其是下旬每天七八千周末逼近一万除去各种成本支出是盈利的虽说不多但还是让人很振奋3.份月成本可能会很高原因我想有以下几点:A人员的补充本月的服务员比以往多一些。B菜品的销量大于以前还有有些菜品季节原因可能高于以前。C搞了一次团购销售的不错但不赚钱。D气温高菜品保质期降低因变质扔掉的会比以前多点(个别卖的慢的丸子)。E后厨的菜品加工边角料切除的较多。其次是对7月份的工作计划:下个月的工作重点当然还是以销售为主目标肯定要超越6月份。但除了销售外还有其他的工作计划要落实:1.要健全完善本餐厅的多项制度如奖罚制度餐厅规章制度以及值班制度和招聘制度等奖罚制度要落实到个人奖罚分明。2.紧招聘并加强员工的培训因大多员工是短期(又走了俩长期的)所以前一段时间一直没有进行系统的培训。我想在不断补充人员的同时抽时间对员工进行几次系统的培训主要针对对客服务!3.定完善一套针对本餐厅的奖罚制度并在7月份实施落实到人。4.议完善员工工资待遇制度。从开业至今一直没有什么书面上的薪水制度表纯凭口头协议非常的不规范并且所有员工都拿相同的工资。我建议恢复打分制度;对于长期的优秀员工应该每隔一段时间将薪水加一点。可以缩短加薪时间也可以少加但不能一直不加!否则很难留住那些优秀的员工并影响正常招聘。5.着顾客的增多来本店的老顾客会很多办卡的顾客也会增多我建议制定完善一套会员信息的制度如将客人的信息资料录入电脑客人假如遗失或忘记带卡可以凭身份证、电话及卡号找回;也方便我们自己对会员的管理查询一举两得!6.客服务一直我们服务行业的重中之重所以要约束店内所有员工并以身作则严格按照餐厅对客服务流程中的制度去做微笑服务将与客人的之间的冲突降低为零。7.成一月一大总结一周一小结的习惯。以1周为周期来审视上一周的工作总结出现的问题及时调整或解决。不至于与指定的计划偏差过大有助于更好的完成本月的目标和计划!以上是个人对于前一阶段的工作一些见解和看法有许多是自己亲身经历后的见解。出现的问题要主观和客观的综合分析不难找出问题的所在然后对症下药必然迎刃而解!谁都希望在以后的工作中所有问题不在有那都是胡扯!所以必须坦然面对那属于自己的困难用属于你自己的正确的方法去解决掉它!虽然未来的路会很漫长坎坷也许会面的更大的压力和困难但我想在我们团队面前在我们充分的准备面前神马都是浮云!工作计划餐饮篇2新年新气象在xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标从菜式出品服务质量成本控制营销创新等方面着力打造“情满XX舒适家园”这一品牌战略开创我们酒店餐饮新的局面具体工作如下:一、服务上以培训为手段以基层管理人员为核心着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。服务作为餐饮的第二大核心产品xx年我们将紧紧围绕我们酒店“情满XX舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容进行归纳形成通俗易懂的十条各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实将整体服务进一步细化完善同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法添置台心布口布从台面上使宴会厅的色彩更喜庆可以考虑制做椅套在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通突出“情