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基于战略的企业绩效评价体系研究
摘要：
企业的绩效评价体系是企业战略不可或缺的一部分。本文讨论了基于战略的企业绩效评价体系的概念、意义、构成和实现，以及如何设计、实施和监控这样一个体系。在实际应用中，这个体系必须与企业的实际业务密切相关，以确保评价结果可用于企业战略改进和业务决策。在此基础上，本文建议在设计和实施这样的企业绩效评价体系时，需要兼顾企业战略、持续性改进和有效的信息披露三个方面。
关键词：企业绩效评价体系，战略，持续性改进，信息披露
正文：
1.概念和意义
企业绩效评价体系是一个较为复杂的系统，它可以用来监测和评估企业的战略计划、目标和业务过程的实施和执行情况。这个体系可以对企业的贡献和效益做出合理评估，同时也可以揭示出企业存在的弱点和改进的方向。一个基于战略的企业绩效评价体系不仅仅可以提高企业管理的效率和决策的准确性，同时也可以促进企业的创新和竞争力。
企业绩效评价体系的意义在于它提供了一个全面的、量化的和可比较的评估体系，可以帮助企业管理者以较为客观的方式认识和反思企业的优劣势，进而对企业的战略和业务进行优化和改进。企业管理者可以基于这个体系制定出更加明确和有效的战略目标和计划，并对业务过程进行更加精细和科学的管理和改进，从而提高企业的生产效率、降低成本、增加利润和发展更好的竞争优势。
2.构成和实现
基于战略的企业绩效评价体系包含多个指标和维度，这些指标和维度大多数是从企业战略和业务特点出发选择的。一般来说，这个体系应该包含以下方面的内容：
（1）战略目标和计划：定义企业所追求的战略目标和计划，并根据这些目标和计划制定出相应的指标和标准，以便进行监测和评估。
（2）财务绩效：衡量企业的财务健康状况，如总收入、利润、资产回报率等等。
（3）客户满意度：衡量企业的产品和服务质量，以及企业对客户的关注和服务。
（4）内部流程效率：衡量企业内部所有业务流程和运营效率和质量，如生产效率、成本控制、质量管理等。
（5）员工满意度：衡量企业对员工的关注和福利待遇，以及员工对企业的认可度和忠诚心。
基于战略的企业绩效评价体系实现方式多种多样，可以通过以下几个步骤进行：
（1）设计评价标准和指标体系：研究企业的战略目标和业务特点，根据其特点选择合适的评价指标和标准，构建与之相关的多项评价指标体系。
（2）计算和评估绩效指标：根据各项指标的权重和数据划分区间，对组织各维度的实际业务运营情况进行数据采集、计算和评估。
（3）形成评价报告和分析结论：将各项评价指标计算结果进行综合分析，撰写出评价报告，分析评价情况，得出改善和优化企业运营的结论。
（4）监控绩效实现和持续改进：不断分析和比较实际绩效与评价标准体系，找出差距并加以改善，形成持续改进机制。
3.设计、实施和监控企业绩效评价体系的方法和技巧
（1）兼顾企业战略：企业绩效评价体系必须与企业的战略和业务相匹配，否则评价结果就无法为企业的实际业务决策所用。企业管理者必须在制定绩效评价标准时准确把握企业的战略方向和核心利益，并将可以反映企业战略达成和落实的评价指标纳入评价体系之中。
（2）持续改进：企业绩效评价体系不是一次性的事情，它需要持续的监控和改进。在评价指标和标准选定之后，企业必须设立专业的监控机构，对绩效指标作出严谨的追踪、分析和解释。同时，也应该及时识别和分析评估指标的缺陷与不足，并采取措施加以改正。
（3）有效的信息披露：企业管理者应该及时披露企业绩效评价结果，向股东和全体员工进行公开，并依此指导企业战略和业务决策。同时，企业应该利用这些评估结果，建立有效的和整合的数据和信息系统，以便实现企业管理和监控更高效的信息共享和协同管理。
4.结论
基于战略的企业绩效评价体系是企业战略和行业竞争力的重要保证，而其符合企业实际业务和管理需求的度量方法和评价标准也将越来越受到各类企业管理者和管理顾问的重视和青睐。而企业运营和管理的效果，也将越来越依赖于一个科学和有效的绩效评价体系。因此，企业应该在实践中不断探索和推广合适的绩效评价方法和标准，以期在日益激烈的市场竞争中获得优势。