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公司企业员工礼仪培训-PPT课件.ppt

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员工礼仪前言 礼仪的定义与具体表现 礼仪的意义和作用 太平礼仪规范前言前言 礼仪的定义与具体表现 礼仪的意义和作用 太平礼仪规范什么是礼仪礼仪的具体表现前言 礼仪的定义与具体表现 礼仪的意义和作用 公司礼仪规范弘扬礼仪文化是精神文明建设的客观要求礼仪的意义和作用使员工以更低的心态学习别人的优点 降低生理和心理的姿态，人之优在好为人徒前言 礼仪的定义与具体表现 礼仪的意义和作用 公司礼仪规范礼仪规范办公礼仪仪表2．服饰时刻告诉自己：办公礼仪仪态三角原则抬头颔额挺胸收腹提臀深坐——松懈轻闲挺拔稳重，抬头平视 摆臂自然，勿惊慌奔跑四指并拢，掌心向上， 引荐恭请，举止得当， 小心指棍，指点情伤。各国手势差异举例办公礼仪礼节鞠躬礼仪鞠躬礼仪鞠躬礼仪距离对方2-3米 与对方目光相对办公礼仪电话铃响在3声之内接起 告知对方自己的姓名 电话机旁准备好纸笔进行记录 确认记录下时间、地点、对象、事件等重要事项 等对方放下电话后再轻轻把话筒放回电话机上办公礼仪迎来送往礼仪规范公共礼仪尾声谢