门店运营手册----门店经理手册.doc

店长手册

目录
TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc467852377"目录 PAGEREF_Toc467852377\h0
HYPERLINK\l"_Toc467852378"1 门店组织结构与职责 PAGEREF_Toc467852378\h2
HYPERLINK\l"_Toc467852379"1.1 门店组织结构图 PAGEREF_Toc467852379\h2
HYPERLINK\l"_Toc467852380"1.2 店经理岗位职责 PAGEREF_Toc467852380\h2
HYPERLINK\l"_Toc467852381"1.3 副店经理岗位职责 PAGEREF_Toc467852381\h3
HYPERLINK\l"_Toc467852382"1.4 店经理的角色定位 PAGEREF_Toc467852382\h3
HYPERLINK\l"_Toc467852383"1.4.1 门店的代表者 PAGEREF_Toc467852383\h3
HYPERLINK\l"_Toc467852384"1.4.2 经营目标的执行者 PAGEREF_Toc467852384\h3
HYPERLINK\l"_Toc467852385"1.4.3 门店的指挥者 PAGEREF_Toc467852385\h3
HYPERLINK\l"_Toc467852386"1.4.4 门店士气的激励者 PAGEREF_Toc467852386\h3
HYPERLINK\l"_Toc467852387"1.4.5 员工的培训者 PAGEREF_Toc467852387\h3
HYPERLINK\l"_Toc467852388"1.4.6 各种问题的协调者 PAGEREF_Toc467852388\h3
HYPERLINK\l"_Toc467852389"1.4.7 营运与管理业务的控制者 PAGEREF_Toc467852389\h4
HYPERLINK\l"_Toc467852390"1.4.8 工作成果的分析者 PAGEREF_Toc467852390\h4
HYPERLINK\l"_Toc467852391"2 店经理日常工作主要流程及操作规范 PAGEREF_Toc467852391\h4
HYPERLINK\l"_Toc467852392"2.1 早会流程 PAGEREF_Toc467852392\h4
HYPERLINK\l"_Toc467852393"2.2 交接班流程与规范 PAGEREF_Toc467852393\h6
HYPERLINK\l"_Toc467852394"2.3 周例会流程与规范 PAGEREF_Toc467852394\h8
HYPERLINK\l"_Toc467852395"2.4 店经理日工作要点 PAGEREF_Toc467852395\h10
HYPERLINK\l"_Toc467852396"2.5 店经理每周工作要点 PAGEREF_Toc467852396\h11
HYPERLINK\l"_Toc467852397"2.6 店经理每月工作要点 PAGEREF_Toc467852397\h12
HYPERLINK\l"_Toc467852398"3 店经理管理工作规范 PAGEREF_Toc467852398\h13
HYPERLINK\l"_Toc467852399"3.1 人事行政管理 PAGEREF_Toc467852399\h14
HYPERLINK\l"_Toc467852400"3.1.1 出勤管理 PAGEREF_Toc467852400\h14
HYPERLINK\l"_Toc467852401"3.1.2 工时管理（排班管理） PAGEREF_Toc467852401\h14
HYPERLINK\l"_Toc467852402"3.1.3 员工绩效管理 PAGEREF_Toc467852402\h15
HYPERLINK\l"_Toc467852403"3.2 快乐沟通 PAGEREF_Toc467852403\h16
HYPERLINK\l"_Toc467852404"3.2.1 沟通总原则 PAGEREF_Toc467852404\h16
HYPERLINK\l"_Toc467852405"3.