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企业主导创新社区用户参与研究综述
随着科技创新的快速发展和数字经济的崛起，企业的创新日益受到重视，创新社区逐渐成为企业实现创新的重要手段。企业主导创新社区，作为一种新型的创新模式，旨在通过凝聚内部和外部知识和资源，促进企业创新，提高产品或服务的质量和效率。
一、企业主导创新社区的概念
企业主导创新社区是指企业在自身的范围内，利用开放式社区和相应的技术平台等手段，积极引导、组织并参与社区日常运营和管理，来达到创新、分享和联合创新等目的。企业主导创新社区的核心是利用社区来吸收、交流、整合和运用社会资源以推动企业创新。企业通过社区成员的参与，以及不同社区成员之间的多样性和共情，从而产生了更多的创新思路和创新方案，加速了公司新技术和产品的研发过程，同时也增强了公司的社会化和人性化订制的能力。
二、企业主导创新社区的价值
1.刺激创新活力
企业主导创新社区能将不同领域的创新者聚集在一起，集合他们的智慧和能力共同创新。企业可以收集来自社区的建议和反馈，并将其作为创新的原始点。同时，社区中的每一个成员都可以对产品设计、功能、性能和交互方式提出自己的建议和方法。这种多样性的观点和兴趣可以促进产品的不断改进，为消费者提供更好的产品。
2.增强企业的竞争力
企业主导创新社区的存在可以在某种程度上提高企业的知名度和品牌认知度。更重要的是，它可以协助企业了解他们的客户，并对客户需求的变化进行及时的应对。另外，企业通过社区成员的参与来寻求新的合作机会和更多的资源，这种合作方式可以帮助企业在市场上保持竞争优势。
3.减少创新成本
企业主导创新社区使企业免除了对市场趋势和客户需求的市场研究成本。该方法可以节省企业的时间和精力，同时能够保证创新成果的准确性和效果。企业可以同时通过社区成员达成准确的统计，这些统计结果对企业未来的发展更有价值。
三、企业主导创新社区的重要角色
1.企业管理者
企业管理者是企业主导创新社区的关键人物。企业管理者要利用社区来收集成员的反馈、意见、建议和创意，并将这些资源整合进行分类，形成实际可行的创新方案。同时，他们要协调社区内所有成员的利益，以推动企业的创新战略。
2.社区成员
社区成员是创新的关键因素，他们带来了创意的种子，协同工作的能力、专业知识和经验等多维度的资源，是实现企业创新目标的关键驱动因素。社区成员通过对创新方向的技术和专业经验进行交流，从而在创造新的价值和提供新的解决方案方面为企业做出贡献。
3.技术平台
技术平台是企业主导创新社区的实施基础，它为成员提供一个有效的沟通、协作和创新的环境。与传统的社交媒体不同，企业主导的创新社区基于特定的商业目标设计和实现，每一个社区成员认为其行为都是为了服务自己的商业目标，在这个意义上社区成员的行为会更加的成熟和深入。同时，技术平台的快速响应和反馈机制可以确保在多样化的角色和视角下共同获得最好的结果。
四、企业主导创新社区的建设与实施
企业主导创新社区的建设主要包括以下四个方面：
1.明确目标
首先企业要明确社区的目标，社区的目标必须与企业的战略目标相一致，并要根据不同的战略需求制定不同的社区策略。例如，对于以产品为导向的企业，社区的目标可能是应用于产品研发和改进。
2.选择适合的技术平台
企业应该根据自身的情况和目标选择合适的技术平台。例如，企业可以利用专门的商业社区平台，如Bizzabo。这种平台可以创建定制专属的社区、提供媒介交流机制、举办活动、开展竞赛等增加社区活力。
3.积极招募社区成员
企业通过对社区成员的招募可以增加社区活力。招募社区成员的时候要考虑到社区等价交换的原则，例如每个成员都可在社区中分享经验和知识，并可以获得反馈信息和社区的收益。找到适合自己的人才，这有利于社区的长期发展和可持续性。
4.管理社区成员的行为
企业必须要安排社区成员的不同角色和权力，对社区成员的行为进行管理，以确保社区的秩序和效能。有时需要提供金融奖励激励社区成员创造新的产品，从而提高社区成员的积极性。
五、结论
总的来说，企业主导创新社区是促进企业创新的方式、可以提高企业创新活力，增强企业竞争力，减少创新成本。企业主导创新社区的成功要素包括良好的交流拓展思维的技术平台、积极招募社区成员、通过社区管理过程不断完善社区生态等。企业主导创新社区已经成为企业进行创新的重要软件外延,但是它仍然需要不断涵化提升，通过不断地社区实践与实验,寻求最好的社区经验，不断创新并实践才能达到最好的效果。