从图书借阅数据统计探析高校图书馆读者服务工作——以遵义师范学院图书馆为例.docx

从图书借阅数据统计探析高校图书馆读者服务工作——以遵义师范学院图书馆为例
摘要：
随着高校读者规模的不断扩大，高校图书馆作为为学生学习和科研服务的重要场所，其服务工作逐渐成为了大家关注的焦点。本文以遵义师范学院图书馆为例，通过对其图书借阅数据进行统计分析，探究了高校图书馆读者服务工作的现状和存在的问题。调研结果表明，虽然图书馆的数字化服务和离散化服务已经逐渐完善，但是仍然存在着人力不足、服务质量不高等问题。为此，本文提出了一些建议与对策，旨在为高校图书馆提供更为有效的服务，更好地为学生和科研服务。
关键词：高校图书馆；读者服务；图书借阅数据分析；服务改进
Abstract：
Withthecontinuousexpansionofthescaleofuniversityreaders,theserviceworkofuniversitylibraries,asanimportantplaceforstudents'learningandscientificresearchservices,hasgraduallybecomethefocusofattention.TakingthelibraryofZunyiNormalCollegeasanexample,thispaperexploresthecurrentsituationandexistingproblemsofreaderserviceinuniversitylibrariesthroughstatisticalanalysisofitsbookborrowingdata.Theresearchresultsshowthatalthoughthedigitalanddiscreteservicesofthelibraryhavegraduallyimproved,therearestillproblemssuchasinsufficientmanpowerandlowservicequality.Therefore,thispaperputsforwardsomesuggestionsandmeasures,aimingtoprovidemoreeffectiveservicesforuniversitylibrariesandbetterservestudentsandscientificresearch.
Keywords：universitylibrary;readerservice;bookborrowingdataanalysis;serviceimprovement
一、引言
高校图书馆作为为学生学习和科研服务的重要场所，其服务工作一直是大家关注的焦点。在数字化时代背景下，高校图书馆已经逐渐将图书馆的服务内容扩展到了数字资源的管理和服务上，通过构建数字图书馆等手段，满足了社会各界对于知识服务的需求。与此同时，必须也要看到，高校图书馆在离散化的文化服务方面，尤其是读者服务方面，还存在着许多问题，如人力不足、服务质量低下等等。本文以遵义师范学院图书馆为例，通过对其图书借阅数据进行统计分析，探究了高校图书馆读者服务工作的现状和存在的问题，并提出了一些改进建议和措施.
二、相关理论与研究
2.1高校图书馆读者服务概述
高校图书馆的读者服务，是指图书馆针对读者的需求，在多个维度上进行的服务，具体包括借阅服务、咨询服务、推广服务、文献传递服务等等。其中，借阅服务是图书馆最基础、最基本的服务内容。借阅服务不单单是为读者提供了图书的借阅流程，还要提供其他相关服务，如读者导航、阅读指导等。综上所述，高校图书馆的读者服务是一个系统化、综合性的工作.
2.2图书借阅数据分析研究
图书借阅数据是图书馆最基本的数据类型之一，其具体内容包括借阅日期、读者类型、借阅数量等重要信息。通过对这些借阅数据进行分析研究，可以探究图书馆以及读者的借阅行为，从而对改进图书馆的读者服务提供参考意见。
三、研究设计与方法
3.1研究背景
本研究以遵义师范学院图书馆为研究对象，着重分析其读者服务质量问题，探路服务改进的建议和措施。
3.2研究目标
(1)通过对遵义师范学院图书馆的借阅数据分析，探究图书馆的读者服务质量现状和存在的问题.
(2)提出改进措施和建议，以期为高校图书馆提供有益参考.
3.3研究方法
本研究盒历史研究、问卷调查、统计学方法等多种研究方法相结合，通过对遵义师范学院图书馆的借阅数据进行统计分析，探究高校图书馆读者服务质量问题，并对其提出改进建议和措施。
四、研究结果与分析
通过对遵义师范学院图书馆进行问卷调查及数据分析，取得了以下结果：
4.1读者借阅行为
遵义师范学院图书馆的读者借阅图书种类主要包括教材、参考书以及小说等，其中教材借阅数量居首位。
4.2借阅归还问题
通过对图书馆借