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事业关联营销对消费者态度及购买意愿影响的探讨 随着市场竞争的日益激烈,企业需要更加积极地探索新的市场营销手段来实现商业目标。在这方面,事业关联营销被越来越多的企业所接受并应用。然而,消费者是事业关联营销的最终目标和主要影响因素之一,因此,本文将探讨事业关联营销对消费者态度及购买意愿的影响。 一、事业关联营销的定义、形式和目的 事业关联营销是一种通过企业与非营利事业组织合作开展公益活动的营销手段,旨在提升企业形象和品牌效应的同时,也为社会公益事业提供资源和支持。具体形式包括赞助公益活动、捐赠、慈善义卖等等。其目的在于通过与社会组织合作,提升企业形象和知名度,增强品牌消费者的忠诚度和购买意愿。 事业关联营销的特点在于,它不仅仅是一种营销手段,更是企业践行社会责任和回馈社会的重要方式。它通过企业与非营利组织的合作,实现了企业和社会的双赢,企业在提高品牌知名度和忠诚度的同时,也在实现社会价值和企业的可持续发展。 二、事业关联营销对消费者态度的影响 1、提高品牌认知度和忠诚度 事业关联营销是一种借助公益事业来营销企业和品牌的方式,通过企业与非营利组织的合作开展公益活动,提高品牌知名度和认知度,增强品牌在消费者心中的印象和好感度。消费者在了解企业通过捐赠等方式,支持社会公益活动,自然会认为这家企业比其他企业更为负责,更有良心,更值得信赖。消费者会因此而提高对品牌的忠诚度,并更愿意购买这家企业的产品或服务。 2、增强消费者购买决策的积极性 事业关联营销不仅能提高品牌的认知度和忠诚度,还能促进消费者的购买决策。通过积极开展公益活动,提高企业在消费者心中的形象,使消费者更加信任和信赖品牌。在购买决策时,消费者会更倾向于选择信誉度高、社会责任感强的企业,因此,企业所开展的公益事业,能够在一定程度上促进消费者购买决策的积极性。 3、加深消费者对企业的情感认同 事业关联营销能够协助企业提高品牌形象,建立良好的企业社会形象,这种形象不仅是企业的形象,更是一个道德标准。消费者在购买企业产品/服务时,会关注企业在社会上的形象和价值观是否与自己相符。如果企业是一个有良心的企业,努力回馈社会,保护环境,消费者会更倾向于将企业的社会形象与个人的情感联系起来,从而加深对企业的情感认同。 三、事业关联营销对消费者购买意愿的影响 1、消费者对企业捐赠行为的认知 消费者在选择购买产品/服务时,不仅仅关注产品/服务的质量和价值,还关注企业是否有社会责任感。事业关联营销作为一种表现企业社会责任感的方式,能够提高消费者对企业的正面评价。一项调查显示,88%的消费者将企业的社会责任感作为选择品牌的重要因素之一。因此,企业通过捐赠等方式,为社会活动提供支持,能够有效提高消费者购买意愿。 2、关注社会企业形象的消费者更愿意购买 在现在的市场环境下,愈来愈多的消费者善于关注企业的社会企业形象。根据一项调查数据,超过三分之一的受访消费者表示,会承认生产无公益贡献产品的企业,同时,将选择那些具有公共资源的企业。事业关联营销能够有效地提升企业形象,对此类消费者产生更为积极的吸引力。 3、提供有关公益产品的论战信息 企业为公益事业提供支持,与产品相关的公益信息将被注重传播。这些信息将助长购买决策的动机,营造消费者有关企业社会责任感的恶向。因此,事业关联营销能够推动影响消费者的观点和价值,进而影响购买意愿。 四、结论 事业关联营销是商企与非营利机构协调公益营销活动的方式,以提高品牌知名度,建立良好的企业社会形象,在市场竞争中占据市场优势。对于消费者,事业关联营销通过提高品牌认知度和忠诚度、增强消费者购买决策的积极性、加深消费者对企业的情感认同等方面,对消费者态度和购买意愿产生了积极的影响。因此,在现代市场营销中,适当运用事业关联营销手段是十分必要和有效的。