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任务驱动下社会化问答平台的用户信息搜寻行为研究 论文题目:任务驱动下社会化问答平台的用户信息搜寻行为研究 摘要: 社会化问答平台作为一种新兴的信息获取工具,为用户提供了寻求答案和解决问题的机会。本论文通过对任务驱动下社会化问答平台的用户信息搜寻行为进行研究,探讨了用户在平台上进行信息搜索和搜寻行为的特点,以及这些特点对用户体验和平台效果的影响。通过数据分析和实证研究,发现了用户在任务驱动下的主动搜寻和被动接收的行为模式,并提出了改进平台设计的相关建议,以提升用户体验和平台效果。 关键词:任务驱动;社会化问答平台;用户信息搜寻行为;用户体验;平台效果 1.引言 社会化问答平台作为一种新兴的网络社区,为用户提供了在特定领域寻求答案和解决问题的机会。其用户数量迅速增长,用户活跃度高。用户在社会化问答平台上进行信息搜寻行为具有一定特点,本文基于任务驱动下的用户行为,通过分析用户行为模式和用户体验,对用户信息搜寻行为进行研究,以及这些行为对平台效果的影响。 2.相关工作 以往的研究主要集中在社会化问答平台的用户行为和信息质量上,较少关注任务驱动下的用户信息搜寻行为。一些研究在社会化问答平台的用户行为上发现了用户的信息搜寻习惯和行为模式,但缺乏任务驱动下的研究。因此,本文希望从任务驱动的角度出发,对用户的信息搜寻行为进行深入研究。 3.研究方法 本研究采用定量分析和实证研究方法,收集用户在社会化问答平台上的搜索日志数据和用户反馈数据。通过数据分析,确定用户在任务驱动下的信息搜寻行为模式,并与用户体验和平台效果之间的关系进行分析。 4.用户信息搜寻行为模式 通过对用户搜索日志数据的分析,本研究发现用户在任务驱动下的信息搜寻行为主要可分为主动搜寻和被动接收两种模式。主动搜寻模式是用户主动提出问题并搜索相关答案,而被动接收模式是用户passively从其他用户提出的相关问题和答案中获取信息。 5.用户体验效果的影响 主动搜寻和被动接收模式对用户体验和平台效果有不同的影响。主动搜寻模式可以帮助用户更准确地提出问题并获得相关答案,提升了用户的问题解决效率和满意度;而被动接收模式则可以帮助用户在“潜在问题”被其他用户提起之前先行获取相关信息,使用户可以对未来可能遇到的问题有更好的准备。 6.改进平台设计建议 基于以上研究发现,本论文提出了改进社会化问答平台的设计建议。平台可以针对用户的任务驱动行为,提供更好的搜索功能和推荐系统,提高答案的准确性和相关性。此外,还可以鼓励用户积极参与信息生产和分享,增加用户间的互动和信息交流,提升平台的社交性。 7.结论 本研究通过对任务驱动下社会化问答平台的用户信息搜寻行为进行研究,发现了用户主动搜寻和被动接收的行为模式,并探讨了这些模式对用户体验和平台效果的影响。通过改进平台设计,能够提升用户体验,增加用户参与度,提高平台的效果。 参考文献: [1]HarperFM,MoyD,KonstanJA.Factsorfriends?DistinguishinginformationalandconversationalquestionsinsocialQ&Asites[C]//ProceedingsoftheSIGCHIConferenceonHumanFactorsinComputingSystems.ACM,2009:759-768. [2]GazanR.Trust,reputation,andthesharingeconomy[J].INFO,2017,19(5):52 [3]AdamicLA,ZhangJ,BakshyE,etal.KnowledgesharingandYahooAnswers:everyoneknowssomething[J].Proceedingsofthe17thinternationalconferenceonWorldWideWeb.ACM,2008:665-674. [4]ChenY,HarperFM,KonstanJA,etal.Socialcomparisonsandcontributionstoonlinecommunities:AfieldexperimentonMovieLens[C]//Proceedingsofthe2011internationalconferenceonWorldWideWeb.ACM,2011:41-50.