传播心理学视角下的中国社交网络(SNS)用户心理体验研究.docx

传播心理学视角下的中国社交网络(SNS)用户心理体验研究
传播心理学视角下的中国社交网络(SNS)用户心理体验研究
随着智能手机和互联网技术的不断发展，中国的社交网络(SNS)已经发展成为人们生活中必不可少的一部分。SNS的出现与发展，为人们提供了交流、沟通和分享信息的平台，同时也对社会和文化产生了深远的影响。本文将通过传播心理学的视角，探讨中国SNS用户的心理体验。
一、SNS的定义与特点
SNS是社交网络服务的缩写，指的是基于互联网的交流平台，它允许用户建立个人档案、建立社交关系、发布内容和分享信息，让全球各地的用户联为一体。
SNS的特点包括但不限于以下几点：一是社交性质，即用户主要是通过建立和维护一个或多个社交网络来实现与他人的交流；二是实时性，用户可随时随地发表自己的观点和感受，与朋友家人分享生活点滴；三是全球化，不同语言、民族、文化的用户都可以通过SNS来进行交流；四是互动性，用户之间可以进行互动和交流，同时也可以与媒体和品牌进行互动。
二、SNS对用户心理体验的影响
1.社交资本的构建
SNS为用户提供了建立社交关系的平台，用户可以通过输入自己的个人信息，展示他们的形象和个性特点，同时也可以观察其他人的个人信息，寻找与自己兴趣爱好相同的人。通过建立和维护社交网络，使用户的社交资本得到不断的增强，得到其他用户的认可，增加自尊心和自信心。
2.情感的满足
SNS上的评论点赞和分享，可以让用户获得来自他人的认可和支持，增强社交归属感。同时SNS上提供了众多的娱乐信息，如搞笑视频、恐怖故事、美食推荐等等，可以让用户得到消遣和减轻生活压力的效果。
3.账号退出和信息泄露的焦虑
SNS账号的退出和用户信息的泄露是用户所关注的焦点问题。用户在SNS上分享的信息可能会被滥用、泄露，甚至被利用来进行欺骗、威胁或者骚扰。同时，SNS的依赖也会导致用户失去SNS的支持之后出现焦虑，担心失去社交资本和认同感。
三、传播心理学视角下的SNS用户心理体验
传播心理学致力于理解信息的传输与接受过程中人们的心理过程和行为变化。在SNS中，信息的传递和接受同样应用了传播心理学的理论。
1.认知需求理论
认知需求理论强调个体在信息获取过程中不仅需要知道新信息，还需要知道自己对这些信息的兴趣、态度和价值观，并且需要根据这些因素来选择性地接收和处理现有信息(洛基特，1986)。SNS上信息的多样性和广泛性对用户有一定的信息过载，针对此问题，SNS平台可以通过算法筛选给用户推荐的信息流，让用户更好的接受自己真正需要、感兴趣的信息。
2.社会认同理论
社会认同理论指出，人们经常与那些具有相似个性、缘由、兴趣、思想观点的人迅速建立情感联系(泰松，1986)。在SNS上，用户可以通过分享和交流自己的观点和爱好，找到同好者和志同道合的朋友，建立属于自己的社交网络，获得社会认同感。
3.行为选择理论
行为选择理论认为，在决策中人们需要综合考虑行为分析、后果和效益，并基于已有经验和审慎判断对决策做出选择(张曦，2011)。在SNS上，用户输入的个人信息和发布的内容会对用户的社交资本和社交体验产生影响，用户需要综合分析自身需求和对自己的价值观的认知，决策是否应该分享这些信息。
四、结论
综上所述，SNS的出现和发展对用户的社交资本、情感满足和个人隐私等方面带来了深远的影响。传播心理学视角提供了理解SNS用户心理体验的新途径，不同的个人需求和心理需求需要在SNS使用和使用之前进行充分的思考和分析。同时，SNS平台应当加强隐私保护，从技术层面上为用户提供更加安全的使用环境。